施耐德旗下的APC大中华区副总裁邱成弟先生
节能增效是我们的共同目标
节能增效是施耐德电气在2009年非常重要的话题,这一话题不仅仅局限于中国,更是施耐德电气全球的策略,当然也包括了施耐德电气旗下的APC。
“给予能源问题更多的关注,无论是我们个人或是企业还是作为政府来说,都应该采取适当的行动、做出相应的回应,帮助地球节约更多的能源,这不仅是在业务层面竞争力的问题,同时也是整个企业社会责任的一部分。”邱总说到,“而对于施耐德电气来说能够做到下属的五个业务群紧密地合作在一起,帮助用户无论从理念上还是从整个解决方案上解决能源问。”
现在有更多的用户和APC在能源问题上有着同样的理解,在能源使用效率上有所提高、降低总体运营的成本、提升企业的核心竞争力。越来越多的企业和投资人已经开始关注一个名词—“企业社会负责任指标”,他们在关注效益的同时,也在关注着企业的社会责任。在施耐德的年度财务报表里,就有60%以上的指标是有关于环境的,比如能源消耗方面的费用是多少,二氧化碳的排放量是多少。也许在不久的将来有更多企业CIO的业务报告里需要考虑到二氧化碳的排放量这一指标了。
施耐德电气集团所以把自己定位为“全球能效管理专家”,正是致力于让能源变得更加地安全、更加地可靠、更加高产、更加地有效率,同时变得更加地清洁和绿色。“善用其效,尽享其能”将是施耐德电气持之以恒的目标。
丰富的企业架构带来商机
2007年施耐德电气将APC与MGE整合成为其旗下的IT业务部,希望通过整合提升集团在IT业务上的水平,促进旗下的五个业务部门更好地协作。APC作为施耐德电气旗下的IT业务部门更多面向IT用户,如IBM、惠普、Cisco等。邱成弟表示,“将来APC为其提供的不仅是IT方面的解决方案,而是全方位的施耐德电气整体解决方案。”
相对而言,完整的企业架构也为APC带来了更多的机会。邱成弟为记者举了一个例子,宝钢是施耐德电气在配电领域非常重要的一个客户,当配电部门了解到其有数据中心方面的需求时,APC可以尽早地获取到这个信息,并提供给他们想应的解决方案。当施耐德在收购或合并一个企业时,都会保持其原有的特点并发挥其行业优势,这也是解决方案为施耐德电气带来的益处。
经济危机带来风险的同时也带来了机遇,而对施耐德电气来讲,这将是一个绝佳的机会,因为,不管是一年还是几年,危机终会过去。趋势意味着长远的决策,施耐德电气作为一个高效运营的企业将通过财务上的强势表现和优化的组织架构,抓住这次的机会,待经济复苏时,施耐德将是一个更加强大的企业。
全新定位,对中国充满信心
谈到2009年APC的市场定位,邱总显得信心满满,2009年的APC将会提升到一个更高的层面。在渠道和分销方面,APC是世界上运营最高效的公司之一,拥有非常强大的市场的机器,作为标准化的产业,APC有能力把产品分销到中国的任何地方。2009年APC仍将为客户提供更好的服务,以应对金融危机。当客户面临任何问题的时候,APC会更快、更有效地予以解决。
谈到数据中心,这是APC在2009年整体市场策略的重中之重。金融危机并没有阻碍全球化的发展趋势,没有避免或减少信息爆炸带来的挑战。作为APC来说,提供的不仅仅是数据中心解决方案,施耐德电气集团5个业务部门的整体解决方案。随着云计算、虚拟化等技术的广泛应用带来互联网特别是在网络接入方面的高速发展,将会有更多的大型的、高密度的数据中心应运而生,这对于APC来讲是非常难得的机会。高密度的大型数据中心更需要APC所提供的解决方案来帮助其做到包括制冷、热空气遏制等系统在内的能效管理措施。
随着全球新经济体的崛起,预计到2050年,全球七大新经济体里三个是来自于亚洲国家,其中包括中国,对于施耐德电气来讲全球的资源战略也一直关注着像中国这样的新经济体。
在采访的过程中邱总一再强调,中国是一个巨大的市场,施耐德对中国投入更多资源的同时也寄予了更多的希望。中国的中产阶级呈爆发式的增长,有越来越多的人有能力去享受到全球化带来的产品和服务,这对于APC来说是一个非常好的商机。
修炼内功 迎接新的机遇
施耐德旗下的APC不能仅仅代表了一个低端的、单向的UPS了,而是更多的应该看到很多大型的系统。我们希望让客户了解到,施耐德旗下的APC是能够成功地为用户提供从小型UPS到大型数据中心解决方案的供应商,是在数据中心领域最值得信赖的供应商,因为APC拥有超强的领导力和领先技术。然而APC的领导力来源于其绿色、高效的解决方案,比如英飞解决方案、领先的白皮书,另外在业内APC还拥有像HP、IBM、CISCO及DELL等优秀的战略合作伙伴。
无论是APC还是施耐德旗下的所有品牌产品的定价都是无法去与国内低端厂商竞争的。但作为解决方案供应商的APC来说带给客户的保障以及服务是有着非常大差别。在施耐德电气有50%以上的岗位是为客户提供服务,为客户投入更高的关注,优质的服务也正是APC的核心竞争力所在。但APC也在努力把各方面成本降低,让客户得到优质服务的同实也享受到更多的实惠。
说到渠道,APC最擅长的还是分销,在2009年APC仍会以固有的特征去运营这个部分。2年前APC提出了为期3年的渠道扩张计划,2年时间的渠道拓展为APC的分销打下了夯实的基础,也许在3-5年后三、四级城市的目标客户也会关注到APC提供的服务和产品。
完美的解决方案、优质的服务、坚实的渠道加之施耐德给予APC的更多后台方面的支持,比如财务、人力资源和管理团队等,这都对保持企业业务的运营有着非常多的好处。
上任的107天
“来到APC之前我是一个销售,我认为销售是我一生的职业”,在谈到担任APC大中华区总裁的这段日子里,邱成弟感慨良多,“在过去的三个月107天里,我做了大概三件事,一是与客户沟通,在过去100多天里,我已经出差到了很多城市,同时也见到了很多的客户,我们了解到他们在哪方面需要我们的帮助,这里包括一些大型银行的客户,企业的IT人员,像鞍钢。其次,我花了很大一部分时间,倾听了合作伙伴的声音。上次参加宁波的策略大会,直接接触到很多合作伙伴,并与合作伙伴进行了全方位的讨论,了解到他们所需要的相应支持;第三是倾听我们员工的心声。从我个人角度来讲,只有了解到我们员工的心声,合作伙伴的心声,才能更好地结合员工与合作伙伴的优势,为我们的客户提供更好的服务。”
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