实战:能源企业如何进入云端

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能源行业云可以帮助诸多能源企业打通智能能源产业链,在“云”端整合行业资源,从而使得能源的生产、储运、再生和使用等环节都可以形成“最佳的行动方案”。

能源行业云可以帮助诸多能源企业打通智能能源产业链,在“云”端整合行业资源,从而使得能源的生产、储运、再生和使用等环节都可以形成“***的行动方案”。

E公司是国内一家以燃气业务起步,目前已构建了能源等相关多元产业的集团公司,远期目标是成为一家全球清洁能源企业。

依靠国家城市化高速发展带来的机会,E公司能源售卖的商业模式在各大城市“攻城略地”。随着宏观能源环境的变化及能源垄断的市场环境下,手中没有掌握能源资源的E公司的能源业务在城市区域的增长和扩张逐步步入瓶颈期。

在内部增长乏力、外部环境堪忧的情况下,E公司必须依靠更好的客户服务,转向智能型的、以市场为导向、客户驱动的能源企业。

2010年,E公司开始规划“能源云战略”,其目标是打通智能能源产业,实现战略性市场布局,扩大市场份额,快速拓展业务,从而达到从能源售卖向能源服务的转型,并推动企业及产业的升级。

另外,能源云还可以构筑E公司核心技术体系,树立差异化竞争优势,建立对内协同、对外合作的联盟,为抢占区域市场提供支撑。

能源公司如何构建自己的“云架构”,这需要满足三个前提条件:

一,有聚集的地方有云的机会。E公司所服务的能源使用者从个人到家庭,从企业到城市,遍布整个社会。普通大众是能源的终端消费者,也是最广泛的人群,满足了云平台聚集的前提条件。

二,有终端消费者的地方有云。目前,汽油、电力、燃气等能耗支出虽然已占家庭生活开支较高的比例,但大部分普通消费者对家庭的能耗使用情况缺乏认识。随着能源成本的逐年上升,未来家庭用户对能源的使用将会越来越重视,他们将会非常需要能源优化及管理手段。

在这种潜在的市场需求下,能源服务商可从家庭生活和企业生产出发,利用云计算、物联网和互联网技术,在多种能源的网管中部署传感器、控制器和特定功能的芯片,捕捉人们消耗的燃气、热量、电量等信息,再用可视化的方式动态地展现出来。这些信息可以为用户提供每天的能源使用情况,及时指出浪费、并提出优化建议,帮助用户合理规划能源的使用、降低能耗。

三,有链条的地方有云。能源产业链宏观上来说,包括能源的生产、储运、再生、使用等多个环节。能源云平台则是将上述能源产业链中产生的能源生产云、储运云、再生云、使用云等专业云服务,通过互联网、物联网及云计算的技术集成在一个平台上,引进多个能源厂家参与,并将他们的技术、管网资源进行共享,以实现能源产业链整体的信息交换和协同。

#p# 虽然E公司已经具备了能源云平台发展的3个前提条件,但要将其商业模式及技术能力发展起来,却有着非常复杂的过程,最终该公司将云平台的建设分为四个大的阶段

战略分析和规划阶段。E公司制定了3步走的阶段性目标:第1步,E公司从能源供应商转型为能源服务提供商;第2步,在E公司成功转型能源服务提供商后,将其成熟的服务内容逐步架构在能源云平台上;第3步,开放能源云平台,吸引行业中更多的企业使用。

E公司在进行第1步的能源行业改造时,要对业务和技术的架构进行良好规划:业务架构规划要对能源云模式下的企业愿景、业务模式、经营模式、企业效益、使用对象、合作伙伴及竞争对手进行充分分析;技术架构规划则要考虑IT技术的云计算平台、智能终端以及物联网技术的传感器、控制器等内容。

卖服务与卖商品不同,当E 公司完成了第1步——成功转型为能源服务提供商后,其做法会被其他企业效仿。所以,***个吃螃蟹的E公司除了要提供能源服务之外,还要搭建支撑服务模式、包含业务、技术、管理的能源云平台,并邀请其他企业参与能源云平台的共建、共享,将能源的知识、专利、规划、预算模型变成服务,进行相对的计费和计价。久而久之,能源云平台逐渐覆盖到能源行业服务的方方面面,并越做越大。

E公司也从能源服务商蜕变为能源云平台服务运营商,不断提升在行业中的影响力和话语权。

快速起步阶段。 在技术准备上,目前E公司正在一些城市建立能源物联网,在能源管网中部署传感器、控制器和智能芯片,从而随时感知、测量、捕获和传递信息,并将这些信息传递给能源云平台,形成用户与能源服务企业之间的互动。另外,能源云平台在获悉这些信息后,可以用其可视化终端来分析客户消费和使用习惯,通过对信息的实时处理和智能分析做一些高层应用,如分段计价、按需付费,并为客户提供能源优化的建议,提升客户服务水平和客户体验,深化能源服务能力。

在客户层面,E公司需要拿到一些区域的综合能源服务管理的运营权,以开展项目的试点工作。如园区的能源设施规划,工业/公用建筑的节能、环保改造,或是家庭用户的智能家居的规划与改造。将这些曾经的理念进行实践和产业中应用。

具备上述条件后,E公司在内部管理和管理体制上也要做相应的转型。由于云计算、物联网和互联网这些创新技术使得能源的生产、诸运、再生和使用每个环节实现了自动化,使得能源管理的内部运营的决策、管理、执行方式也要完成半自动化向全自动化的改造,以建立和完善与业务需求匹配的管理系统和机制,提升卓越运营的能力。

另外,E公司原来的企业组织、绩效、管理流程是支撑传统能源售卖业务的。当E公司转型做能源服务提供商后,需要对组织、绩效、流程做重新的设定和考量。而这时,到来自于企业内部的阻力成为业务模式创新的障碍。创新性的业务需要有创新性的组织支撑,E公司需要针对能源服务设立相匹配的业务部门、技术部门和实施、推广部门。

能源云的快速实施可以是业务和技术先行,让先期规划的服务模块与市场和进行充分接触,待得到市场认可后,那时企业再进行相应的组织结构变革也不迟。

提升专业化发展的趋势。能源云的生产、储运、再生及应用,每个环节都各具核心价值,专门及行业门槛很高,别人无法轻易替代。能源云平台将引入开放、公平的机制,平台中各家参与的企业将资源共享,获得合理分润。

以虚拟专家库为例,每逢遇到地震或石油泄漏等突发事件,都需要政府或企业迅速成立一个专家团队,并在***时间奔赴现场解决问题。但是面对突发问题,对任何一家企业而言,在短时间内、在同一地区找到多名不同领域的专家是极其困难的。即便是有这样的专家库,对企业而言维持这样的专家团队的成本也是无法接受的。

能源云平台通过建立虚拟专家库,将能源各领域、各地区的专家信息进行整合,当某个地区出现突发问题时,当地企业可以通过政府部门调用能源云平台的专家库,并组织这些当地专家在***时间解决问题,而应用能源平台资源的企业,需要为云平台提供的服务和资源付费。通过这种方式,能源云平台才能逐渐长大,真正成为能源行业的云平台。

持续提升公信力。在转型能源服务提供商后,E公司要不断参与国家标准和行业规范的制定,持续提升在行业中的影响力。另外,E公司要想达成能源平台服务运营商的目标,还需要将管理信息公开化、透明化,并制定出其他企业可以普遍接受的业务模式和计费分润的方式。

值得注意的是,信息透明还体现在E公司只专注于做能源服务,其核心竞争力在能源的优化和改造的技术,而不会涉足能源的储运、再生等合作伙伴的领域。随着能源云平台的完善、成熟,E公司再邀请相关政府部门作为监管方参与其中、接受政府的审计,以提升平台运营的公信力。

最终,在完成上述4个阶段后,能源云平台会帮助E公司及能源行业的各企业,以创新的手段和方法促进整个行业的和公共服务领域的变革,优化产业结构,满足产业升级的需要,并形成新的行业格局。

责任编辑:张玉 来源: 福布斯中文网
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