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三大运营商提速降费新方案!真诚有了,小心“小套路”

经过这几年流量资费的大幅降低,老百姓们都感受到了实实在在的好处。但是同样是“提速降费”,在宽带方面却没能实现立竿见影的效果。虽然国家有关部门持续多年不断推进宽带“提速降费”,但是老百姓感受到的却十分有限。

作者:佚名来源:长城网|2018-05-09 14:26

过去“提速降费”实施的4年间,运营商的改革力度很大,固定宽带、移动流量资费水平均有明显下降,但若以群众“获得感”为参照点,着实还有不小的提升空间。比如,去年三大运营商全部取消国内长途和漫游费,带来的用户感知并没有那么强烈,是因为它主要针对的是2G套餐用户和部分3G套餐用户。

经过这几年流量资费的大幅降低,老百姓们都感受到了实实在在的好处。但是同样是“提速降费”,在宽带方面却没能实现立竿见影的效果。虽然国家有关部门持续多年不断推进宽带“提速降费”,但是老百姓感受到的却十分有限。不仅如此,运营商对于宽带“提速降费”也不像流量那样积极主动。现在我们来说一说“提速降费”这方面的一些“套路”。

套路一:套餐捆绑欠费断网

早在2013年,人民日报就报道过内蒙古联通公司办理宽带时必须强制绑定固定电话和手机卡的行为。一直到现在,这种套餐捆绑服务仍未完全取消,尤其是在农村地区,这种现象更加明显。“报装号码为某地移动已办理实名制或实名登记号码的,默认开通手机号绑定宽带账号业务”。在办理宽带套餐时仍有这种捆绑服务,这意味着一旦用户手机发生欠费等行为时,有可能对其使用宽带也造成影响。强制预存话费,也让运营商一些所谓的优惠套餐变了味。部分消费者虽然希望享受该优惠,但并不情愿被强制办理手机卡。

首先这会增加消费者在话费这方面的支出,其次会影响消费者其他的上网体验。捆绑手机卡虽然有些优惠是广大消费者所希望的,但是消费者没有其他合适的选择,只能无奈选择办理手机卡。这种问题在大城市存在的相对较少,但是在乡下农村还是普遍存在的。

套路二:不限流量套餐

为响应国家提速降费的号召,三大运营商连日来纷纷推出升级版套餐。这些套餐价格便宜,而且打出了全国不限流量、定向不限流量的旗号,吸引消费者办理。但是不限流量套餐依然存在种种限制,这些限制会导致消费者花冤枉钱,降低消费体验效果。

很多用户以为,所谓不限流量套餐,就是手机随便用,上网不受任何限制,但从实际情况看,运营商却有不少限制。比如用户超出一定流量后就会进行限速,部分网上内容产生的流量,不在定向不限流量范围内等。可见,不限流量套餐是有不少前提条件的。

以不限流量套餐为例,相比之前的公开报价,优惠活动后的价格降幅不小,这体现出企业提速降费的诚意。但同时,无论是不限流量套餐仍然限速,还是定向不限流量套餐把部分流量排除在外,都说明运营商是出于利润考虑,影响了运营商提速降费的诚意。

套路三:互联网定向免流套餐

你在用互联网定向免流套餐吗?套餐资费低不说,使用部分应用还免流量费,就算一不小心用超了,套餐外的流量费用也特别便宜,对我们这种天天不刷手机不痛快星人来说,实在是没什么理由不办啊。

不限流量其实也是有上限的。很多定向免流套餐在宣传时都打出了「超低流量资费」的口号。除了在部分应用内享有专门的免流量服务之外,套餐内所含的通用流量价格也非常有吸引力。比如备受喜爱的联通腾讯大王卡,包月资费仅需 19 元,除了腾讯系应用免流量之外,每天仅需一元便可享有 800MB 国内流量(升级后 1 元 1GB),不使用不收费。看上去,是要比原来联通所提供的包月套餐要便宜一些。不过,这并不意味着你可以撒开手随便用了。根据联通的规定,当用户当月的套餐上网流量累计达 40GB 时,系统将自动关闭上网功能,直到次月才能恢复。

值得注意的是,这个 40GB 的封顶流量,不仅包含每天 1 元的日租流量包,还包含那些定向免流的数据使用量。也就是说,即使使用腾讯大王卡在腾讯系应用内免流,实际所使用的流量数据还是会被记录下来;如果你每月合计使用的流量(包含定向免流和其他各种类型流量)超过了 40GB 的上限,上网功能还是会被停掉。

想想看,很多人是寄希望于用这个定向免流服务来看视频、看直播的,这么一来,每个月40GB还真不一定够用。这种流量上限的规定在各种互联网套餐中屡见不鲜。因此虽然不用担心上网费用超支,但用户还是得注意流量分配,别因为“免流量”而一不小心用超了被断网。运营商往往只会在宣传中强调极具诱惑力的免流量卖点,对于使用条件这种限制性的条款,却总是隐藏得特别深。

套路四:套餐降价

虽说总的套餐资费是降低了,但对大部分用户来说,只使用套餐内包含的基础服务,比如办理了腾讯大王卡就只用腾讯系应用的,毕竟还是少数。大部分用户在定向免流之外,都会使用额外的日租流量包。还以腾讯大王卡为例,在套餐外,每天的国内流量资费为 1 元包 800MB(升级后可达到 1GB),但仅限当日有效,每天自动续订。

这么算下来,实际的每月话费就变成了 19+1*30=49 元。再加上额外的语音和短信费用,每月的开销其实也没有少太多。还有很多人会觉得,虽然一天一块钱看起来不多,但其实根本用不完那么多流量,还是觉得有点亏。

目前,有不少运营商的确是这样做的,但限制较多、解释不足,有的实际网速远远低于宣传值;有的运营商推出流量优惠,却多集中在夜间23:00至次日早上7:00,被称为“鸡肋式降价”;还有的虽然可以降低流量费,但却捆绑业务套餐、延长排队时间,刁难用户进行“携号转网”。这些口惠而实不至的“文字游戏”,还大量体现在宽带市场上。从表面上来看,对相关政策的要求“领会到位”,实际上仍不肯放弃自己的利益,这就必须以消费者的“获得感”为出发点,不仅要常态化进行督促,更要通过鼓励竞争的方式“敲打”运营商,促使其面对消费者用脚投票的压力,从而能拿出真正有诚意的举动,切切实实地让利于消费者。

对主流用户来说,取消流量漫游费、降低流量资费才是比较现实的需求,特别是现有的社交和通信方式大都通过网络来进行,刷新闻、看直播、玩游戏、听音乐等,大小事情都离不开流量,降低流量资费能体现出充分的普惠意义。 消费者要多快好省,运营商得适当让利。

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【责任编辑:武晓燕 TEL:(010)68476606】


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