惠普：谁说60岁不能跑百米(1)

曾经质疑惠普走得太快的声音仿佛还在耳边：“惠普成立60多年了，你怎么能让60岁的老人去跑百米？！”但是2006年，年近七旬的惠普却完成了一个漂亮的百米冲刺。

2006年的冬天还真不是一般的温暖，在最冷的一月，北京的街头已经是早春的景象。不过，对于惠普来说，2006年的冬天连“暖冬”都算不上，那是名副其实的艳阳天。

听到的，几乎都是好消息：股票升了，业绩涨了，员工有分红了，投资回报率又提高了……卡莉当年做到规模“最大”的梦想，也在这一年被马克·赫德实现了。据2006年年度财报显示：惠普以917亿美元的收入成为全球IT产业营收第一；其一家甚至超过戴尔、SUN、EMC和艾森哲四家公司上财年收入之和。

不过，对于更多的企业来说，行业的排名也许并没有那么重要，人们更关心的是：一个已经走过近70年历史的公司，一个背负着种种“传统”的公司，一个在创新与保守间挣扎了多年的公司，是如何在短短的两年间，完成了业绩的飞涨？而曾经质疑惠普走得太快的声音依然言犹在耳：“惠普成立60多年了，你怎么能让60岁的老人去跑百米？！”

勇敢抉择

如今，任何一个惠普人再谈起2002年对康柏的收购，你听到的一定是：“那是个伟大的决定。”这个曾经被舆论列为经典的失败并购案，现在成为惠普最乐意提及的“重要战略”之一。事实上，在今日的惠普看来，收购康柏的重要意义在于，惠普终于决定了自己要朝哪个方向发展，这远比“1＋1”这个公式要意义深远得多。

“是的，惠普公司合并康柏的时候，所有人都说：康柏有的产品你都有，几乎是百分之百重叠，为什么合并一个从产品到技术，甚至市场都重叠的公司呢？”中国惠普总裁孙振耀说，“想起来认为不合理，所以他们说这个战略有问题，他们不理解。“——这可能也是为什么卡莉的自传叫做《勇敢抉择》。

这个抉择的结果是：惠普将通过“水平战略”为成为最大、最强的“IT基础设施供应商”而努力。

什么是IT基础设施？孙振耀说：“如果客户的产品业务是货物，那么要把货物运出去需要车皮、铁轨，铁轨需要有关管理的设施、服务。惠普不参与业务，不做应用模块，我们专注在建铁路，同时管理铁路，这就是基础设施。”就像交通基础设施，通讯、电力、水电、银行的金融服务一样，IT基础设施是一个企业甚至国家发展非常重要的基础设施。

而惠普并购康柏，就是通过掌控PC、工业标准服务器、Unix服务器这些最基础的IT设施，成为IT基础设施产业中市场占有量最大的提供商。

“成功的关键因素，是惠普的基础设施成了行业标准，是最大的。这是很多的应用开发商，很多的系统集成商和顾问咨询公司，愿意与惠普公司合作的原因。这也是为什么当初惠普要合并一个几乎一模一样的康柏。1+1即使不等于2，也至少等于1.8。”

惠普在过去的25年中经历了三次重要的变革，但战略的选择始终遵循一个标准，“是以延伸我们自己核心优势为基础的一个战略，而不是从零开始。这保证我们在走每一步的时候把握程度都比较高。”孙振耀如是说。
善变的组织结构

在很多场合，孙振耀都喜欢强调这样一句话：“我来惠普25年了，换了19个老板……”也许是因为惠普近年来反复更改组织结构，也许是被人反复询问能否适应这样的变化，现在，孙振耀总是很愿意在采访的一开始就告诉记者：惠普不怕变。惠普的组织结构就是善变的。

“惠普公司是大胆的，愿意尝试前所未有的组织机构，比如：建立分销的组织机构，建立现场的维修系统，这是一种组织机构。”孙振耀说。在惠普看来，组织结构永远是应该根据战略做调整的，永远是为战略服务的。

2004年，成为惠普新任CEO的马克·赫德将原先的四个部门调整为三个部门：面向大客户的企业计算及专业服务集团(TSG)、面向中小企业和个人市场的信息产品及商用渠道集团(PSG)，以及面向成像与消费市场的成像打印与消费市场集团(IPG)，而原来单独存在的客户服务集团(CSG)被整合到TSG之中。用孙振耀的话讲：“组织设计是一门学问也是一门艺术……事实证明当我们决定走IT基础设施的时候，3个部门对惠普是最合适的。”

孙振耀说的“事实”是指惠普在股票市场的能力，而对于惠普本身来说，这种“事实”是更高的效率和效能。李自量，中国惠普企业计算及专业服务集团金融及邮政行业部销售经理对此深有体会：“惠普今天的决策管理效率有了有效的提高，在高速变化的市场环境下，这种变化显得尤为重要。”

在赫德的组织结构调整中，一个重新焕发活力的管理实践是“开放式沟通”，在具体表现形式上，就是“走动式办公”和“开放式办公”。“以前叫开门办公，现在办公室早就没了，所以叫开放式办公。”孙振耀说。

李自量作为销售经理，常常为了开拓重大项目，需要得到上级甚至上上级的支持。现在，在重大项目跟进之初，李自量的团队就可以随时跟上级老板沟通，必要时可请来产业专家做顾问。“与循规蹈矩的层层汇报相比，开放式沟通能够更有效地获得上级老板的认可，进而得到全公司力度的资源支持。”李自量说，“我们把项目跟进工作开放给其他部门的同事，由于大家对项目的重要性有着更全面的了解，他们也将全力以赴配合。这就是开放式沟通的价值所在！”