IT 运行人员长期以来一直被要求“以更少的投入开展更多工作”，并且业务需求在数量和复杂性方面继续增长。IT 人员经常会遇到预算持平或预算削减的情况，但越来越复杂的环境和确保 24/7 全天候满座全球业务需求的要求使他们越来越难以控制IT环境的成本。
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