在此次的采访中，用户对于统一管控的概念并不是很强，有很多用户使用了KVM之类的统一管控工具，但是对于统一管控的概念理解并不时很深入。甚至很多的用户并没有采用统一管控的工具或者解决方案，遇到问题时所采用的办法还是传统的远程管理办法。
在2009年，关心统一管控解决方案的用户还集中在大型企业以及部分的互联网企业。而且，对于大型企业以及核心业务依托于互联网的企业来说，统一管控解决方案的优势便会体现出来。
建设银行、克拉玛依油田公司以及腾讯网在2009年都实施了IT统一管理解决方案。
在此次的采访中虽然用户对于统一管理解决方案的人制度不够深刻，但是他们实际上拥有着统一管理解决方案的需求。
山东沃华医药科技股份有限公司信息中心高级工程师张鲁峰
山东沃华医药科技股份有限公司信息中心高级工程师张鲁峰明确表示：“我们所在单位目前还没采用KVM带外管理系统。但随着公司上市后，跨地域应用需求的沟通和增加，数据库的日益增大，IT系统在企业的重要性，以及网络和IT设备的复杂多样性，也开始关注这方面的应用，目前对Raritan公司的产品较感兴趣。”
而在其余的用户中，绝大多数的用户使用了相关的统一管理工具。比方说石景山古城外语学校信息中心主任兼荣欣IT培训中心CIO张琦对于Avocent的相关产品和解决方案就比较感兴趣，而第一视频的CTO魏川也提到他们有采用KVM切换器。
