销售额螺旋式下跌 甲骨文面临硬件问题

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硬件销售量的螺旋式下跌“已经引起各方注意,”一位不愿透露姓名的甲骨文内部人士说道,“现在只要涉及到硬件问题,所有人都要齐心协力解决。”

甲骨文现在意识:到他们正面临一个硬件方面的问题,联席总裁MarkHurd正介入在调查中(51CTO推荐文章:甲骨文对服务器漠不关心 客户流失严重)。

尽管一直听到的是关于SunSparc/Solaris客户愉快积极的谈论,在公司盈利电话会议上,人们对于Exadata和Exalogic的规划也充满乐观,但是基础Sparc服务器销售量的下降已经惊动了这家软件巨头的高层。当然,Sun工厂和经销商就这个问题已经说了一年多,但直到现在才让Hurd产生兴趣。

硬件销售量的螺旋式下跌“已经引起各方注意,”一位不愿透露姓名的甲骨文内部人士说道,“现在只要涉及到硬件问题,所有人都要齐心协力解决。”

这位发言人没有对公司是否会重新考虑高利润硬件战略做出评论。但是公司内有消息传出,目前负责甲骨文硬件产品的Hurd,也就是惠普的前CEO,会对X86服务器市场进行严格深入的调查,确认甲骨文失去了部分市场的原因,是否是因为没有推进低端服务器。虽然小型单核和双核处理服务器产生的利润较低,但也有需求市场。

去年甲骨文以74亿美金价格收购Sun公司之后,总裁LarryEllison开始放弃服务器市场这块部分。2010年1月,在介绍甲骨文Sun发展计划的新闻发布会上,Ellison和时任总裁的CharlesPhillips宣布公司会将x86商用服务器市场转让给竞争对手,比如戴尔。与此同时,他们会把注意力放在被广泛议论的高利润、高价格的Exadata和Exalogic数据中心设备上,为甲骨文软件起到一个全面补充。根据甲骨文Exadata/Exalogic价目表,这些设备起价是1/4机架的Exadata--30万美金,不含软件,支持维护;最高标价是150万美金,仅含整机架硬件。

这一战略一直是好坏参半。三月底,在甲骨文的第三季度盈利电话会议上,联合总裁SafraCatz表示,公司感到很兴奋,因为硬件业务带来了高达55%的稳健毛利率,但硬件销售量--10.3亿美元--低于道琼斯公司对本季度作的预估--11.6亿美元。

甲骨文自两年前宣布发行Sun版服务器,迄今已售出好几种Exadata.由于X86型Exalogic去年12月刚下生产线,所以现在测评销售还为时过早。据发言人称,甲骨文在12月还宣布了将发行SPARC型Exalogic服务器,不过目前还没开始生产。

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收入能否弥补其低端业务损失

MarketLive公司为大型零售商提供电子商务软件的开发和托管服务,其首席信息官MartyBoos是甲骨文值得注意的人。在过去几年里,MarketLive的做法是移除Windows和SQL服务器,在甲骨文数据库上运行自己的电子商务软件。由于Boos意识到移除Windows会带来总体购置的成本优势,他成为甲骨文软件的忠实拥趸。

Boos说:“我们开始在1000台服务器上安装了100个数据库,而如今在几百台服务器上安装10个数据库。服务器数量少了,温度降下来了,我们现在有更少的授权许可。”MarketLive仍在使用一些重新规划过的Sun和戴尔服务器,以应对撤除Windows系统的过渡时期。对于甲骨文宣称要继续投资Sparc和Solaris,Boos表示很高兴。

Boos在考虑Exadata/Exalogic吗?他会继续使用更通用的服务器,但感受到了新T3Sparc芯片的强大鼓舞。

同时,甲骨文内部消息称,公司的销售队伍,包括核心的软件销售代表也被推动去销售硬件。“他们被要求每季度卖出一台Exadata或Exalogic服务器,否则就很难得到补助。”与甲骨文关系密切人士称。

所有内核和数据库授权许可考虑进之后,1/4机架的Exadata售价达到140万美金。该业内人士称,按甲骨文行之有效的做法,打折紧接着开始了。

“折扣的比例通常是软件价格的三分之二,硬件价格的20%到25%.所以1/4机架的市场价格在未含全年维护费用前,会达到60万美金。”

他说,甲骨文还会提供一些诱人的资金组合帮助业务成交。同时,他跟甲骨文其他几个长期合作伙伴都表示已经售出或即将售出几台Exadata.

但即使是这几位即将促成交易的人士也表示,高端服务器市场能否弥补流失的Sun服务器用户仍未可知。

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用户对甲骨文不放心

另有消息称:“在经济衰退处境艰难背景下,许多公司在主要的更新周期到来之时都决定延缓购买服务器。”在此过程中,甲骨文无疑吃了一场败仗。绝大多数工厂没有丝毫想法要购进大型Exadata主机取代老版的Sparc服务器。相反,他们把目光转向惠普,IBM或是戴尔公司的商用服务器。

销售下滑早在甲骨文投标收购Sun之前已经出现。这家硬件厂商出现问题已经有一段时间了,用户们一直担忧的是今后Sparc/Solaris特许经营对他们的影响。所以当甲骨文实施价格和支持变更策略时,深化了用户的焦虑情绪。

据甲骨文某经销商透露,一些通常会大量购进Sun机器的用户由于Sun公司易主为甲骨文,已经停止大批采购了。

“大约一半客户在Sun机器上运行甲骨文数据库和设备,而这部分人正在迁离Sun机器。”某西海岸经销商副总说道,“我们甲骨文的软件流水线技术很强大,但这些用户不准备在他们的Sun机器上重新安装。”

这位高管称,原因在于甲骨文到目前为止对这些用户执行的措施。用户对产品提价和支持内容变化感到很恼火。所有这些累积到一起造成了Sun硬件销售的巨大壁垒。

“出现这种情况不单因为价格,也不单因为技术支持。完全是由于用户对甲骨文公司不放心,他们不想把鸡蛋放在一个篮子里。”这位副总说道。

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销售受限大宗IT合同的签字权

然而,甲骨文硬件销售惨状并不完全归咎于它已经意识到的决策失误。

几家数据中心消息称,在新出台的条例和成本控制要求下,即使是C-level的管理层也被取消了大宗IT合同的签字权。

一位西海岸的数据中心人员称,他准备要签订一个8万美金的甲骨文合同,但是不得不让供应商把该合同金额一分为二,开两张发票给他。“不经过委员会同意的话,单项合同金额我最多只能授权4万美金。”

这位高管供职的公司资产总额高达160亿美金,同时每年有1100万美金的IT预算。尽管如此,他却不能够一口气签下超过4万美金的单子。他认为,正是类似的举措限制了Exadata/Exalogic的销售。而这也正是甲骨文决定让6种商用硬件回归的原因。

【编辑推荐】

  1. 甲骨文对服务器漠不关心 客户流失严重
  2. Sun甲骨文融合后的一些问题
  3. 甲骨文CEO挑衅:惠普服务器不堪一击

 

责任编辑:景琦 来源: eNet
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