2011年8月8日,IBM总裁兼CEO彭明盛上周四晚在山景城计算机历史博物馆(Computer History Museum)演讲时表示,企业需要传递价值、宽泛协作、拥抱变化才能在长远竞争中生存。
在1900年美国25大企业中,至今只有2家幸存。1961年IBM已经创办50周年,当年《财富》500强企业只有6家今天还在运营。
彭明盛说:“我们去年的表现是100年中最好的,股价也是最高的。”彭明盛认为,将研究与开发相连是成功的关键,他说:“你必须将发现转为利润,这是企业角色的根本。”
在产业依赖原材料的时代,彭明盛就游说各方,主张基础研究是成功的根本。彭明盛称:“今天,我们比过去更需要基础科学。”他还说:“竞争是很好的兴奋剂,但是它没有足够的资金。即使是在竞争对手间,激烈的竞争也需要协作来补充。”
彭明盛还引用了小托马斯·沃森(Thomas J.Watson Jr)的话来阐述自己的观点。沃森曾说,除了核心理念外,一家企业应该随时准备好改变自己。彭明盛说,这意味着企业不应该根据一款产品、一种技术或者一种业务模式来定义自身,而只能根据企业价值来定义。
彭明盛已经担任IBM CEO 9年。当年IBM放弃大型主机的业务模式,员工由41.2万人猛降到21.4万。彭明盛说:“架构改变了。我们今天有42.6万人,业务模式改变后又获得了新生。上个季度,我们的大型主机业务增长50%,它很难死亡。”
不久前,IBM才抛弃硬盘业务和PC业务。彭明盛说:“关键是不要将成功绑在一种业务模式或者一种技术上。”
彭明盛说:“曾经我们被视为一家市场营销公司,有一个老笑话说,IBM的产品不是上市,而只是想从室验室逃出来。我们有另一个说法,它叫作‘山姆想把钱讨回来’。”
比如,IBM开发了人工智能系统沃森,它将于明年开始产品化。