专访天马微电子CIO马伟明：桌面虚拟化带来的业务高效性

在2011戴尔存储论坛上，我有幸接触到一家在集团内推进100%应用桌面虚拟化的制造行业用户，这在中国的企业里实属少见，据一些调查机构的数据显示，中国企业的桌面虚拟化应用比例只有6%。这家企业就是中国航空工业集团下属的天马微电子股份有限公司。在与天马CIO马伟明的攀谈中，我了解到天马微电子IT系统在伴随业务的快速发展所面临的挑战以及如何一步步实施新的IT战略最终带动企业走向高效。

天马微电子是一家设计、制造、经营中小尺寸液晶显示器（LCD）及液晶显示模块（LCM）的大型企业集团，目前经营管理着深圳天马、上海天马、成都天马、武汉天马、厦门天马五家国内工厂以及欧洲、美国、韩国三家海外事业部，并托管中航光电子、NLT两家企业，规模十分庞大。公司经过近30年的发展，已具备中小尺寸液晶显示领域的资源优势，在国内已成为该领域的领军行业。集团已经制定了目标，2015年进入全球中小尺寸显示领域前三甲。

企业业务的迅速扩张、市场的多变以及专利和机密数据的安全等诸多问题给了IT部门巨大的压力。作为企业CIO的马伟明给记者列出了天马IT系统所面临的五大挑战：

1. 难以快速部署信息化环境

天马微电子的子公司遍布全国，乃至全球，每个新工厂的建立都面临着建设初期的终端部署问题、终端分布广泛、信息安全管理难度大、速度部署困难；分批采购的设备品牌、批次、型号不一，难以管理；每新增一部分人员都要做相应的采购及部署操作，工作量繁琐且巨大，耗时久，难以应对企业快速发展。

2. 桌面服务耗时耗力

PC机硬件和用户分布广泛, 集中化的PC机管理极其困难。同时，PC机桌面的标准化难度增加。此外，必须有强大的网络安全和信息安全机制来保证系统的安全，大大增加了IT部门的管理工作量，IT人员80%的时间用于解决桌面服务需求。

3. 难于实现数据保护与保密

如何确保PC机上的数据能够成功得到备份，如何在PC机故障或者文件丢失时能够对这些数据进行恢复，这个问题十分棘手。即使数据成功地得到了备份，PC机的失窃风险仍然会威胁到重要数据的保密性。

4. 高昂的投资与管理成本

虽然PC机硬件成本相对较低，但是却常常抵不过高昂的PC机管理与支持成本，如软件部署、更新以及打补丁等都是随时需要进行的PC机管理工作。同时，由于需要针对各种各样的PC机配置进行部署测试与审核，使得PC机的管理成为劳动密集型工作。而标准化的缺乏，再加上需要支持人员亲临现场来提供故障处理支持，导致了支持成本的增加。

5. 无法实现绿色IT

采用传统的PC机方案，导致能耗高、维护和维修成本高，无法实现节能减排。

天马微电子IT部门针对以上问题进行了自身的IT发展规划建设，从以基础服务为中心，到业务支持为中心再到未来的以创新推动为中心。其中基础服务正是天马微电子IT部门从1983年企业成立以来到现在一直在努力创建的部分。这一部分包括了基础的IT硬件和网络结构、邮件系统、防毒系统，IT制度流程和服务体系，以及业务支撑软件系统。搭好这个框架，天马微电子走了很长的一段路。

2010年，天马经过多方考察和评估，实施了桌面虚拟化解决方案，前端使用的是Citrix的桌面虚拟化，后端使用的是基于戴尔机架服务器的Citrix虚拟服务器和EqualLogic PS6000和PS6010动态虚拟IP-SAN存储。说起存储设备的选择，马伟明说，天马在前期做了很多对比评估，主要看重的是EqualLogic PS系列基于虚拟化对等存储体系结构的特点。PS6000产品可以提供高性能高容量的磁盘能力，配套存储软件比较全面，高级功能包括了自动精简配置、快照、阵列复制、多路径I/O(MPIO)、负载均衡、通过单界面对所有阵列的管理、性能监控，并且为每个存储阵列配置有4个iSCSI端口。而且，这款产品性价比比较高，这也是天马在投资硬件设备中考虑的重要一环。当然，马伟明考虑的还有售后服务事宜，戴尔的全线产品均提供终身免费软件升级服务，将会节省大量的后续投资成本。

马伟明说，完成部署之后，桌面虚拟化的实施的确发挥了极其重要的作用，解决了天马很多挑战和难题，在IT基础架构快速复制方面显得尤为突出。最初上海天马在创建IT基础架构时花了将近半年到三个季度的时间，而其后在组建成都、武汉分公司的时候，基本上采取复制的形式。在成都仅用一个季度，武汉两个月，一个比一个快。截止到2010年9月，成都、武汉分别成功部署300点和500点的虚拟桌面，厦门等分公司的桌面虚拟化进程也正在进行，深圳天马和上海天马的桌面虚拟化也正在酝酿中……

马伟明认为桌面虚拟化的实施对传统企业分散型计算和数据存放的个人电脑模式做了变革，转变为基于策略安全的、灵活管理的集中管理模式，降低企业信息化总体拥有成本，加强了企业信息数据安全。

马伟明还给我们算了一笔帐：

实施桌面虚拟化以后，统一管理方式在搭建新用户的桌面环境上缩短了约84%的时间：

日常的维护时间也节省了大约84%：

在数据安全方面，统一管理大大增加了专利数据的保密性，并且防止因个人疏忽遗失数据：

另外，在节约成本方面，桌面虚拟化在实施成功后的未来三至五年内TCO下降会逐渐体现出来。马伟明说，天马预估在十二五期间通过桌面虚拟化的引入，TCO降低将可以达到近三千万元。

在采访的最后，马伟明为我们总结了天马一期800点统一管理方式（桌面虚拟化）的实施成绩：

1、降低天马信息化TCO

2、加强了系统数据的安全及合规性、标准化管理

3、实现了节能减排的绿色IT目标

4、提升了桌面服务交付效率、为天马实现信息化快速部署打下了良好的基础

可以这样讲，天马微电子部署桌面虚拟化的成功，不仅仅是企业本身提高了效率，而且为中国的制造企业信息化树立了典范。