IDC服务提供商应有服务水平承诺SLA

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发展中国家因经济及业务成长快于数据中心或电力通讯的供应,较易发生数据中心满载或过负荷现象,企业应有中长期数据中心升级,集中及成长计划,且对生产机房应有较高安全等级。

昨天下午开始,傲游浏览器的很多用户发现自己一直无法登录傲游服务器,在线收藏夹等功能无法使用。本次事件是由于世纪互联塘沽运营商的核心机房在进行电力维修时,大铲车把机房电缆咔嚓一下挖断了,于是傲游、豌豆荚、新浪邮箱、爱词霸、还有一些网络游戏的在线服务同时中断。截止记者发稿时,世纪互联还未对采访邮件给予回复。

相关专题:机房突发断电,世纪互联你怎么了?

对于此次事故,51CTO记者采访了多位业内人士,以下是对IBM大中华区数据中心总经理袁东坡先生的采访实录。

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IBM大中华区数据中心总经理袁东坡
 

51CTO:您认为中国的数据中心存在哪些隐患,尤其是在电力供应方面?
袁东坡:由于人才,通讯等各种资源的考量,数据中心选址较偏向大城市,其电力及通讯较易因城市扩充及变更而产生各类隐患。 
   
51CTO:近年来,世界各地的数据中心突性事故频发,您认为这是偶然还是必然,是否可避免?
袁东坡:发展中国家因经济及业务成长快于数据中心或电力通讯的供应,较易发生数据中心满载或过负荷现象,企业应有中长期数据中心升级,集中及成长计划,且对生产机房应有较高安全等级。

51CTO:这样的事故是否会影响云计算的发展,用户是否还敢去选择数据中心提供的云服务?
袁东坡:无直接影响, 云计算以IT 资源的优化,虚拟,标准化, 自动化为主, 但会要求数据中心具备扩充能力及较高电力密度, 所以,较低密度及不具备扩充能力的老机房有间接影响。

51CTO:用户该如何选择数据中心服务提供商?
袁东坡:
数据中心服务提供商应有不同等级数据机房供用户选择, 并具备一定程度管理及灾备能力,对灾害恢复应有服务水平承诺SLA(Service-Level Agreement)。

51CTO:数据中心在建设时应如何尽量做到万无一失?
袁东坡:数据中心选址应优先考虑供电及通讯稳定地区,应有双活或一活一备规划, 生产机房应配置双路供电。

结语:在采访袁东坡先生时,正值袁先生在国外出差,所以回答相地简单,但个人觉得确是字字珠玑。伴随着云计算的落地,数据中心建设已经进入一个新的爆发期,在我们倡导绿色能效的时候,是否应先保证其做到最基本的稳定和安全?作为IDC服务提供商,是否忽视了数据中心外的安全隐患?这也给我们更多将要建设数据中心的用户敲响了警钟。

责任编辑:张玉 来源: 51CTO
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