市场份额下滑 惠普CEO面临艰巨的任务

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惠普目前的市值是537亿美元,约为2011年初的一半。在2011年2月23日,惠普股票的价格是43.59美元,而一年后,收于27.05美元。讽刺的是,当惠普的销售人员在销售其云计算基础设施产品和服务、融合数据中心当中的软硬件,以及各种类型的虚拟化系统时,惠普自身的供应链系统仍旧运行在老旧的IT孤岛上。

这是一家市值有536亿美元的公司,这对很多企业来说是一个非常伟大的成就。但对于一家有73年历史,年营业额超过一千亿美元的企业来说,这个市值可以看做是羞辱。惠普,这家具有悠久历史,美国硅谷企业文化的象征性企业之一,目前面临着非常多的问题需要回答——其中最重要的一个是——梅格·惠特曼(Meg Whitman)是那个能将惠普带出泥泞的正确CEO人选吗?

  梅格·惠特曼已成为惠普公司的新CEO有6个月时间了,这已经足够她详细调查这家公司在过去的10年间所遭受的重大损失,其中最大的损失可能是在企业的品牌形象上。人们会忍不住联想,现在已经故去的惠普公司联合创始人David Packard 和Bill Hewlett会如何评估现在这个已经将“惠普之道”抽离出来的惠普。也许,自2001年以来的决策,他们可能都不会认同。例如,昂贵和有疑问的康柏(Compaq)、奔迈(Palm)、Autonomy收购;在平板电脑和智能手机领域摇摆不定的策略;频繁的领导层变化等。

  自从2011年9月22日梅格·惠特曼取代不堪重负的李艾科(Leo Apotheker)之后,事实显示:

  惠普仍然是全球最大的IT产品和服务公司,每年的销售额大约是1150亿美元。不过,也许这就是惠普在产业上所能达到的最高峰。

  公司仍旧沿用了上一届管理层激进的成本节省措施,这种成本节省主要体现在研发方面。所有这些项目都是在马克·赫德(Mark Hurd) (2005-2010)的执政期间发生的。 赫德现在是甲骨文公司的联席总裁。

  惠普目前的市值是537亿美元,约为2011年初的一半。在2011年2月23日,惠普股票的价格是43.59美元,而一年后,收于27.05美元。讽刺的是,当惠普的销售人员在销售其云计算基础设施产品和服务、融合数据中心当中的软硬件,以及各种类型的虚拟化系统时,惠普自身的供应链系统仍旧运行在老旧的IT孤岛上。当然,惠普还有其他更多的问题,但这些无疑是惠特曼首先要解决的。

  这些断档是从哪里开始的?这些问题时时困扰着惠特曼,但她知道无论如何惠普都要在失去更多市场份额和利润之前解决这些问题。

  这些问题意味着两件事:

  1:要了解惠普在过去10年里发生了什么

  2:惠特曼还有很多工作要做。当然,运气也很重要。

  惠特曼面临挑战

  对于惠特曼来说,其所要做的工作就是要重建惠普在市场的领导地位并对公司内部做出变革。但对于这个刚刚进入董事会并担任CEO 13个月的惠特曼来说,这个任务很难说不是仓促上马。惠普目前面临的问题可能是CEO所能遇到的最困难的情况之一。在2月22日的季度财务电话会议上,惠特曼说,“很多公司在遇到挫折之后需要5-7年时间才能逐步恢复,惠普所需的时间可能不会那么长,但这也绝不是一夜之间就能完成的工作。目前惠普最需要的就是稳定的舵手。”

  在这次电话会议上,惠特曼表示公司将从2013年开始从财务状况上恢复稳定,甚至可能表现得更好。在2012财年第一季度,惠普的财报已经呈现出连续三个季度的负增长。据报道,其300亿美元的季度收入同比下降7%,而16亿美元的净利润则相对于去年同期的25亿美元下降了44%。而更重要的利润率方面,惠普已经从一年前的12.4%下降为现在的8.6%。这种财务表现无论对于哪种行业的大型企业来说,都是一个严重的衰退。

  对于惠普来说,唯一的好消息是公司整体仍然没有出现赤字。但很多人都知道,在通常情况下,趋势一旦形成,想要扭转就很难。在这次电话会议上,惠特曼表示,“惠普目前的困难在于很难快速将订单转化为产品,而仓库中大量的存货也在等待消化。惠普必须尽快消减库存并简化流程。公司库存的大量部件有很多都与实际的订单不符,而存在错误部件也使销售和技术人员之间的关系变得混乱。”

  惠特曼表示,在未来的几年中,惠普需要投入更多的资金建设内部安全服务、信息管理机制以及云基础架构,以便更好的管理企业。惠特曼说:“惠普应该在几年前就开始对内部进行投资、转型和升级,以便保持公司的领先地位、顺应市场的发展趋势;但这些投资和建设都被我们省略了。这这也正是我们今天面对挑战的根本原因。”

  虽然惠普的3PAR存储部门、打印部门以及软件、服务部门在过去一段时间表现的相当不错,但公司在整体上仍然需要一些改变,这一改变正在公司的领导层之中进行。目前,公司首先需要在内部系统、长期规划和研发方面做出升级和进一步的改变。“我们的供给与需求匹配得还不是那么有效,”惠特曼说,“当你看到在从设计到交付的整个场景时,你会发现我们有很多改进和提高的机会。”

  投资于自身

  “惠普在过去几年一直在对系统进行升级投资。”惠特曼说,“过去,我们的业务是运行在一些IT孤岛上,这增加了复杂性,并导致系统运行速度缓慢。我们需要尽可能地

  应用新的软硬件对系统进行精简,使之标准化、规范化、优化并尽可能地自动化。”

  投资者、合作伙伴、分析师以及记者——所有人都想知道,惠特曼是否是那个能够将惠普重新带回到高利润轨道,并且提升惠普在业界公信力的救世主。现在,有足够多的人支持她。尽管惠特曼只是消费类IT领域的老手,并且2010年加州竞选的(失败)经历也提高了她的政治智慧,但她仍旧缺乏在B2B企业级IT领域的经验。

  时间会告诉我们她最终的表现如何。当然,对有些人来说,时间流逝得总是不够快。我们也会密切关注和研究这一长期受尊敬的公司的所有方面,也希望惠特曼能够帮助惠普摆脱“市值上的羞辱”。

责任编辑:张玉 来源: 51CTO
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