近日，IBM在2012智慧云数据中心高峰论坛上发布了与IDC合作完成的《全球高效数据中心***实践》调研报告，通过对数据中心多项指标的综合对比分析，所有数据中心的效率状况被分为了由低到高的四类：基础型、整合、可用类和战略类。调查显示只有21% 被调查的全球企业及组织机构的数据中心处于***效的战略型数据中心水平，62%的受调查者仅具有中等效率，而17%的数据中心处于运行效率非常低的基础水平。结果表明，全球近80%的数据中心没有实现高效运行。
过去几年，各界都在讨论关于企业转型的问题，著名经济学家许小年就曾表示，转型是要从资源使用数量的增加转向资源使用效益的提高，是从规模到效率的转变，从增加投入转向提高效率。IBM大中华区副总裁、全球科技服务部整合科技事业总经理鞠立也表达了相同的观点，她认为，现在的企业都处于一个不断变化的大环境中，企业如果要生存，就要通过科技创新来推动企业智慧的成长，向更高的价值发展，并更大的拉动内需。
IBM大中华区副总裁、全球科技服务部整合科技事业总经理鞠立
当传统的IT模式已经无法满足企业业务发展的需求时，CIO面临来自各方面的压力将与日俱增。随着移动设备的飞速发展以及应用的快速发展正在潜移默化的改变每个人的生活方式。这些移动设备的爆炸性的增长以及互联要求会为每个企业带来IT基础架构和网络设备非常大的压力和挑战。正是由于这些终端设备的飞速增长，以及在物联网等新技术的快速发展，带来更加海量的数据。海量数据的快速增长不仅给IT基础架构提出了挑战，给每个CIO也提出了新课题。如何把这些海量数据转化为企业内部的业务洞察力。
在这样大的经济环境下，面对日益增长的各方面的压力CIO在企业中所扮演的角色被要求不断变化。在今后十年CIO扮演的关键角色将是服务的整合者，他们***的任务和挑战将是如何利用先进的技术，如何利用技术的创新为企业带来成长，带来转型。
当CIO转变为“服务整合者”的角色时， “下一代IT服务”也应运而生。“下一代IT服务”主要具备四大特点：
1.前瞻性：企业的IT架构要具备前瞻性，能够支持企业至少在未来五年中，支撑企业业务成长和扩张。
2.协作：企业将不再依靠自建、自管的模式满足业务的成长需求，而是与更多的服务提供商建立长期稳定的合作关系，来弥补企业自身在IT人才、技术和知识上的缺陷或差距。
3.灵活性：企业搭建的IT服务模式必须要有灵活性，当环境发生变化的时候，必须能够支持企业的业务，能够快速和灵活的转型。
4.整合：如何把这些前瞻性的IT架构以及外部服务合作伙伴、灵活的IT服务模式整合在一起，并且建立端到端的管理流程和方法论是对支持业务发展的关键。
CIO必须要转变传统的思维和方式方法，从一个以单一的IT项目为驱动的IT管理和运营模式，向以长期合作为基础，充分利用外部的IT服务资源的IT模式进行转变。
总结：IBM全球科技服务部副总裁Steve Sams谈到的一组数字，真实的反映了现在大多数企业在IT投资上的真实境况，他说：“首先企业在IT方面的支出水平还处于过去的水平，其中70%的支出都是用来管理和维护数据中心，只有非常少的30%的钱应用在新的创新和新的能力开发上。”很多CIO都有这样的心声：向企业申请点资金不容易，如何将资金用在刀刃上，并***化投资回报率。而这正是需要IT服务商和企业共同努力才能解决的问题。
