为了管理庞大的销售队伍，应对业务高速发展产生的大量不断变化的应用数据，天音通信需要一个具有高可扩展性、灵活性、性能卓越、统一的基础架构平台来实现对几大系统的高集中化管理，支持几大核心的IT模块建设，实现控制成本，管理风险，改善服务。
天音通信在 2003年和 2007年分别建立了 ERP 系统和呼叫中心，均采用 IBM Power Systems 作为应用的基础架构平台。
Power Systems 帮助天音通信构建了一个具有高性价比、性能卓越、绿色节能、灵活扩展的系统平台。专业化、综合的解决方案，具有非常高的性价比，充分契合企业的需求；领先的虚拟化技术和完善稳定灵活的虚拟化方案，有效的控制了服务器数量蔓延、节约了成本；强大的性能和可靠性，使得相关系统的延续性得到了充分保证。
