企业信息化建设的“一站式”体系

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伴随社会的进步,企业建设的信息化平台已经成为企业运营的核心支撑,帮助企业有序地组织业务过程,保障业务不间断运营。每一次技术的进步,信息系统都会推动企业工作能效的飞跃。

伴随社会的进步,企业建设的信息化平台已经成为企业运营的核心支撑,帮助企业有序地组织业务过程,保障业务不间断运营。每一次技术的进步,信息系统都会推动企业工作能效的飞跃。对企业而言,信息化的***价值并不是信息化本身,而是它对于业务的推动作用。信息化的目的是励精图治提升企业工作效率。然而,由于并非每家企业都擅长构建支撑业务系统的信息化平台,也不是所有企业都有能力对自身的信息化平台进行有效管理。因此,多数企业都需要通过合作伙伴来帮助企业实现信息化系统的建设和管理。

上海天玑科技股份有限公司(股票代码:300245)正是这样一家专注于服务企业信息化系统的公司。天玑科技累积十年的IT服务经验,已经成为中国领先的IT服务及解决方案供应商,企业愿景是“成为一家卓越的IT服务企业,为中国的IT服务发展做出贡献”,以此为出发点,天玑科技构筑起一站式的服务体系,提供从咨询设计到集成实施、运营管理等方面的信息化服务。

基于多年的信息化建设和服务经验,天玑科技认为,对于企业的信息化系统,必须确保信息系统的建设是有效的,同时也要保证其建设与维护成本是可控的。好看不好用的系统比比皆是,目标宏大而不了了之的系统建设也数不胜数,更勿论那些建的好管不好的系统了。如何确保信息系统的有效性,需要建设者对于行业、业务模式、用户需求有深刻的理解,并拥有大量的行业耕耘和积累经验。就天玑科技来看,企业应通过哪些方式保证信息系统的成效呢?

有的放矢、运筹帷幄

磨刀不费砍柴工,用在信息化建设中就是指确定做事的目标和方法,这将为信息化建设的有效性奠定良好的基础。不同的需求产生不同的目标,有的企业需要为一两个人开发一套系统,有的企业必须使用高可用性的系统架构。天玑科技认为,首先需要通过咨询分析梳理用户需求。例如,有的客户需求仅是一句“我要容灾”,而映射在这简单之下的需求将会被分解成众多子项,包括系统范围、重要性程度、是应用重要的系统还是数据重要的系统、能够接受的数据损失和停机时间、是要应对故障引起的灾难还是自然灾害级别的灾难等等。确定信息化建设的目标后,下一步工作是合理的设计。以容灾为例,有豪华的双中心存储复制的方案,有利用数据机制进行异地恢复的方案,也有数据旁路直接分析数据进行复制的方案。在通过咨询明确了用户的真实目标后,结合最终预算,就能找到***设计。

精细组织、高效沟通

虽然在系统建设前期完成了咨询设计工作,但几乎所有的项目在建设过程中都会遇到各种意外。一套强有力的管理体系和精细的组织模式至关重要。根据天玑科技的经验,绝大多数的项目冲突和偏差都产生于沟通的失效。因此必须在建设者间、用户间、建设者和用户间建立矩阵式沟通模式,以形成有效的组织。天玑科技凭借在电信、金融、制造等行业内多年的耕耘所积累的模式和经验,为给用户一个顺心的系统建设提供有力的支撑。

有效管理、兢兢业业

天玑科技一再强调,影响企业信息系统运行成效的是“管理”。所有的信息系统建成后,都会产生配合业务成长而优化和变更的需要,需要面对故障维护和优化调整。如果企业没有做好准备,将会使信息化的有效性受到极大挑战。

就基础实施维护而言,如何确保7×24小时的响应客户需求,及时修复设备出现的任何故障,***限度地降低设备故障对于企业的影响等课题,极大地考验着服务供应商的实力,这也成为客户必须慎重选择的地方。目前,全部外包、部门外包、远程运维等已经成为多种运维管理选择,适合不同的用户需求。

授之以鱼不若授之以渔

所谓“授之以鱼,不若授之以渔”。天玑科技认为,用户自身的信息系统相关技术水平以及管理水平,将极大的影响信息系统使用的有效性。因此天玑科技在整个信息系统生命周期中,对应不同部分设计相应的培训体系,从技术至管理和理念,从系统到业界前沿动态,进行一系列培训,实施适用的知识传授

“对的” 而后 “性价比的”

天玑科技强调“成效”,强调成本控制的重要性。天玑科技认为,企业在进行信息系统建设过程中应秉持的理念是“对的”而后“有性价比的”。不是所有的东西都可以单纯地从价格进行价值衡量,应同时考虑相关产生的管理成本、时间成本、风险成本等,例如软硬件选型。用户会遇到价格低廉的软硬件,乍看之下参数差别不大,但实际上可能会在BUG、稳定性、管理可用性上存在较大差距。这时,为保证信息系统的有效性,用户需要先选择“对的”,对仅在价格占据优势,而价格外都不占优势的选择一定要慎重。为什么核心应用所对应的设备往往是最***且昂贵的设备呢?这就有***降低风险成本的考虑。对于供应商的选择同理,价格是成本的变相体现,过低的价格往往暗示成本缩减。“对的”以后,我们的选择自然是“有性价比的”,这个没有悬念。

作为第三方的IT服务公司,天玑科技不断优化和调整自身的服务结构和内涵。天玑科技的企业使命是向用户提供“专业”与“一站式”的服务,减少用户在整个信息化周期中的负担,使用户信心、顺心、放心地建设和使用信息系统。作为本土优秀的服务商,天玑科技在成本上具有优势,而专业精神的诉求使天玑科技在所耕耘的服务业务方面保持优秀的专业口碑。天玑科技相信,“我们不一定是***的,但一定是最专业的”。凭借专业的实力和对用户的诚心,天玑科技必然是值得用户信赖、支撑用户信息化的战略合作伙伴,并将伴随所有的用户和合作伙伴共同成长。

天玑科技的链接:http://www.dnt.com.cn/

责任编辑:张玉 来源: 51CTO
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