Unified communication
统一通信和协作
▲Capability：
统一通信和协作解决方案为实时协作工具提供了一个通用界面，同时还利用和扩展了企业现有的电话、视频或 IT 基础架构。在这些功能嵌入到人们的工作方式中时，人们能够更智慧地工作，所以通过每天使用的电子邮件客户端、办公应用和业务流程提供了统一的界面。员工可以更有效地找到、联系其它人并与他们更智慧地协作。而且，这些独特的综合解决方案可以利用现有的 IT 和电话投资，节省资金并帮助加快价值实现速度。
▲Benefit：
通过启用通信的业务流程来减少人为延迟。
支持各种不同的协作和通信方法，使人们能够迅速为手头的任务选择正确的执行方法。
支持在企业部署的多供应商 IT、视频和电话环境。
在各方之间提供高度安全的信息交换。
让智慧协作成为企业 DNA 的一部分。
▲Client Reference:
烟台万华聚氨酯股份有限公司
客户背景:
烟台万华聚氨酯股份有限公司主要从事化工产品的研发、生产和销售工作，是国内化工行业的领军企业。近年来，烟台万华大力发展，逐步形成了以烟台为中心，以宁波、上海、北京为三点，辐射全国的运营网络，并在美国、欧洲、香港等地设立办事处，业务范围覆盖全球。烟台万华在异氰酸酯和聚氨酯人工制革两个行业的综合实力居国内首位，也是亚太地区***的异氰酸酯制造企业、同时在全球是排名第五的生产供应商。
客户挑战：
随着近几年的高速扩张，由单一地点、单套装置的简单国内本土企业发展为跨国、跨地域、多套装置、有多个相关的投资控股子公司的集团化公司，管理和风险控制难度随之明显增大。因此他们需要统一的沟通与协作平台，来促进各业务单元协调发展，同时在国际化战略下实现采购、生产、物流、销售的协同。
解决方案:
通过 IBM 统一的协作平台，实现管理的统一和业务的高度集成, 管理流程实现电子化，保证了流程的规范和安全，使内部流程运行时间大大缩短，增强了员工间的交流和协作，工作效率大幅提高;结合基于Lotus Sametime的即时通信解决方案, 与现有的业务流程及应用集成, 提供了一个核心的实时通信服务(语音、数据和视频)集合，帮助人员查找、联系彼此并相互协作。直观且易于使用。
业务价值:
通过集成、统一的协同办公管理平台，烟台万华及其各地的分支机构实现了全球化的信息共享。Sametime为烟台万户提供了一套网络会议系统，通过与Lotus Notes/Domino平台集成，烟台万华现在拥有一个强大的网络会议能力。大幅提高了企业员工的工作效率，减少了不必要的差旅，人员时间和财务费用都大幅降低，且加速了流程中的响应速度, 极大地提升了公司的工作效率。
客户收益：
解决了信息传送中异地办公的困难，企业间跨地域的协作得以加强，减少人为延迟。经由统一的协同平台，烟台万华完成了邮件收发、信息发布、知识管理等全套业务，近200个管理流程实现电子化。
通过一种直观、一致的前端提供企业通信服务, 降低了沟通的复杂度,最小化差旅成本，降低音频和 Web 会议服务成本，显着减少电话成本。同时既有的系统及平台也能获得投资保护, 因为它整合了多个客户端和服务器操作系统、电子邮件平台、目录、电话、音频和视频会议系统。在统一通信的基础上, 保障企业通信的安全性、稳定性与可拓展性
