乐天信用卡打造企业移动化管理服务

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当前流行的手机操作系统多样化,包括Andriod、iOS、黑苺、赛班与微软的Windows Phone,每个平台都需要不同的开发工具与编程语言,对开发团队的资源规划形成难处。

Mobile Enterprise

企业移动化管理服务

▲Capability:

跨界沟通 商机无限

根据IDC研究的最新数据,亚太区智能型手机的出货量预计超过1亿4千万台,已经超越桌上型计算机与笔记型计算机两者的出货量总和。联网装置的量变,加上云端技术快速演进,将改变人们的沟通模式与获取信息的方式。根据IBM 2011 CIO调研显示,全球有近四分之三的CIO表明未来两年将导入行动化应用,然而随之而来行动管理与挑战也令他们忧心。尤其行动化在各方面都与过去的IT管理与支持大相径庭,IT团队也必须经过变革转型才能够完全发挥行动化的价值。

▲Benefit:

评估 : 评估行动化策略时,应考虑「BASS」四个面向:首先从业务(Business)着手,例如采用行动设备对企业带来哪些效益与范围;并考虑应用程序与流程(Application),例如行动应用程序的可用性、兼容性及布署方式,加上企业最关心的信息安全(Security)以及后勤(Support)考虑。

建置: 服务团队从「企业行动化架构模型」与「服务生命周期」切入,检视内外部需求;并透过整合服务方案,帮助建立完整的架构,妥善保护数据并防堵黑客。

整合: IBM可整合独立软件开发商或配合企业的软件开发团队,提供应用程序跨平台开发标准,协助客户建置应用程序部署中心,开发多元联网装置所需的行动应用程序。

管理:IBM也可以协助建置行动用户支持服务中心(Help Desk),提供迅速且高质量的行动设备问题支持给使用者,并解决企业内规与信息安全需求,确保行动装置符合法规及内部安全;或者企业也可将此新兴业务交由IBM代为管理与服务,一方面可以节省企业建制与训练人力的时间另一方面也可快速达到业务目标,完备全面的企业行动服务。

▲Client Reference:

乐天信用卡公司:项目信息卡

客户背景:

乐天信用卡公司(Lotte Card Co, Ltd.)是韩国首屈一指的信用卡发卡公司,拥有超过百万的客户。乐天信用卡公司成立于2003年,总部位于首尔,是韩国知名的乐天集团所属的子公司。乐天集团有超过六万名员工,经营着60种以上不同的商业。移动装置与手机的普遍应用近年来在韩国成长迅猛。

客户挑战:

当前流行的手机操作系统多样化,包括Andriod、iOS、黑苺、赛班与微软的Windows Phone,每个平台都需要不同的开发工具与编程语言,对开发团队的资源规划形成难处。

不同平台之间的移植与版本控管,造成额外的负担。

需要长时间的调适,才能在统一的时间发布多个平台的版本,耗时耗力。

客户需要开发一项超过100个画面、与用户所在位置的地理信息相结合、并具备折价券扫描功能跨手机平台的信用卡持卡者移动软件,并支持持卡者能透过安全性的连结,查询他们的付款、交易记录与帐户信息。

解决方案:

基于IBM Worklight,一个面向 HTML5、混合式和原生应用程序的开放、完整、先进的移动应用平台。

一次构建、随处运行。

Android、iOS、Blackberry、Microsoft

智能手机、平板电脑

基于标准、适用于企业。

Phonegap、Java 工具

应用程序分配

企业集成、安全、扩展、管理

今天构建、明天变革

应用程序生命周期管理

维护与升级 。

业务价值:

经由大量的iPhone与三星Galaxy手机销售,以及韩国政府废止对于外国手机的监管程序,手机上的互联网应用以每年100%的速度呈现爆炸型成长。为了快速捕捉移动市场的商机,乐天信用卡公司运用移动应用的开发呈现手机上更多的创新营销手法。

客户收益:

乐天信用卡公司运用了IBM Worklight成功的在两个月内开发出他们所想要的软件,并具备能在Andriod与iOS手机平台上运行的不同版本。在提供给客户之后,获得大量的下载与极为正面的满意反馈。

开发团队大量减少在不同技术上工作的负担,大幅缩短进入市场的时间。

责任编辑:张玉 来源: IBM
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