IBM近日宣布，在IDC MarketScape发布的《2012全球业务分析IT咨询和系统整合服务报告》中，IBM在业务分析策略和能力领域都获得最高分。同时，该报告也将IBM评为IT咨询服务领域的领导者。
IDC报告显示，IBM在创建下一代工具和方法制定策略、为业务分析服务开展营销和品牌见识，以及为实现自然增长和并购增长制定策略方面展现出了强大的实力。IDC认为，身为业界领导者的IBM拥有“堪称完美整合的能力，能够在当今的生态系统中继续取得成功，今后也能凭借正确的策略计划来保持并提升自身在生态系统中的位置。”
该报告不仅为IBM打出了最高分，还指出IBM在构建、定价、定位和交付能力方面均表现出众，并能够凭借一系列强大的差异化能力在目前的生态系统中继续取得成功。报告称，IBM也是实施差异化灵活策略的领军企业，同时这些策略与客户在今天乃至未来三到五年内的需求保持一致。
例如，拉丁美洲最大的银行之一伊塔乌银行(ITAU)最近与IBM签署了为期三年的咨询与系统集成服务合同。IBM将利用分析技术帮助伊塔乌银行在深入地了解客户需求、业务风险以及策略运营方案方面获取更多洞察。IBM相信，凭借在全球各地的客户项目中所积累的业界领先的技术和方法，在这个合作中，IBM必将帮助巴西客户提升分析能力。
根据该报告：“IBM是IDC MarketScape全球的领导者。IBM凭借其自身在业务分析洞察(BAO)策略、商业智能(BI)和绩效管理、高级分析与优化、企业信息管理以及企业内容管理等领域的核心能力，为客户实施相关服务。”
该报告还指出：“IBM的全球八家交付中心也全部具备交付能力，并且通过业务分析洞察(BAO)卓越中心将IBM众多全球行业专家的知识洞察带给世界各地的客户。IBM 于去年推出了‘沃森’，这是一套业界首创的计算系统，它运用自然语言处理和算法击败了电视节目Jeopardy!(《危险边缘》)的两位总冠军，这在业界还属于首次。IBM 通过全球八家分析解决方案中心将客户、研究员以及全球企业咨询服务部(GBS)的顾问汇集到一起，共同挖掘分析技术的发展潜力。”
IBM全球企业咨询服务部业务分析洞察全球主管 Fred Balboni表示：“没有可信赖的数据就无法得出正确的洞察，也无法将洞察转化为行动力。IBM 在业务分析领域居于领先地位，而这正是我们帮助全球企业领袖解决经营要务的基础所在。在海量数据处理能力的影响下，这些首席营销官、首席财务官、首席执行官、策略或风险管理主管所面临的优先任务和发展机遇都在发生转变。”
IBM的业务分析洞察的咨询服务团队成立于2009年，隶属于IBM全球企业咨询服务部。在三年之内，以业务分析和信息管理解决方案为主要业务的顾问人数从4000名增至9000余名。目前，IBM的分析解决方案中心已遍布全球，公司还宣布将投资一亿多美元进行大数据领域相关的研究。
IDC MarketScape简介：
IDC的调研体现了供应商在业务分析IT咨询和系统整合服务的全球公司的评估，这些公司包括IBM, Accenture, Deloitte, Capgemini, Infosys, PwC, TCS, HP, Wipro, Cognizant。将这些公司基于50个类别进行排名，采用定量和定性标准来评选出在业务分析咨询和系统整合服务最成功的公司。
IDC评估方法是基于一个综合全面而又精确严密的框架，评估时或以固定标准为参照，或对各家厂商进行相互对比。该框架重点突出了有望对短期和长期市场成功发挥最大影响的各项因素，这些比较因素包括业务重点、业务分析服务的生命周期、服务组合实力以及价值主张。
报告还指出，领先的业务分析服务提供商展现出七大主要特征——人力资源质量、强大的基础架构、合作伙伴关系、领域知识、在SaaS平台上提供产品或服务的能力、端到端能力以及全球交付网络。
(IDC MarketScape：全球业务分析IT咨询与系统集成服务2012供应商分析报告，Ali Zaidi，文件号234938，2012年5月)
