作为一家拥有多年运维项目实践经验的企业，上海天玑科技股份有限公司于日前正式推出《数据中心运维服务解决方案》，并参加了国内权威机构计世资讯主办的“中国IT服务行业创新应用方案大型网评选活动”。经过专业评委和广大读者的层层审核，天玑科技申报的《数据中心运维服务解决方案》，在众多候选方案中脱颖而出，荣获“2011-2012年中国电信行业数据中心IT运维外包服务优秀应用方案”奖。
当前，越来越多的数据中心向大规模、大容量、大业务、大管理的方向发展，数据中心管理者将面临如何解决“简单有效的管理”这一难题，以确保业务平稳可靠的运行。针对数据中心这一发展趋势，天玑科技以在IT运维领域耕耘多年所积累的丰富经验，发展出成熟可靠的“数据中心运维服务解决方案”，提出“致简之美 举重若轻”的管理和服务理念，从“人员、管理、流程、工具、平台”等角度出发，以严谨的科学方法论为基础，以满足大型数据中心运维外包的需求为目标，以一整套基于运维服务的管理规范和流程为保障，以有效的一、二线管理维护体系(7x24)，包括与之对应的面向服务的考核制度与机制为内容，通过一系列完整的运维管理，达到大型数据中心连续、稳定、高效及安全运行。
在该解决方案中，天玑科技运维外包服务通过例行操作、响应支持、优化改善、咨询评估四种服务方式，对数据中心不断提供持续优化改进服务。天玑科技协助用户整合现有IT系统的数据和资源，充分实现资源共享和系统互动，提供权威统一的数据管理和服务、提供整体的系统架构思路参考，并在强大的工程师团队支撑下，利用成熟的流程管理工具和可靠的监控系统，通过安全平台，为数据中心提供优质的运维服务。
此次解决方案评析活动是由计世资讯行业分析师、IT媒体代表以及不同行业专家，从不同角度和领域进行全面评选，天玑科技的《数据中心运维服务解决方案》以充分的理论基础、丰富的实践经验和真实的案例获此殊荣，将进一步推动该解决方案的深化应用。
