纵观2012年，微软对PC意兴阑珊，转向平板电脑与智能手机的怀抱，以此进入云计算市场。这直接给微软带来了许多烦心事，但别急着盖棺定论，微软在2012年也有很多突破，下面我们就来看看微软抓住的四大热点。
一、Windows 8
微软对Windows 8可是预热了很久，但早期销售却差强人意。批评家抱怨该操作系统的Live Tiles界面学习起来太艰难了。当然，微软生产个完全创新的平台真是个大胆举动，也说明其有信心，这让Windows 8从iPad与安卓平板完全区分开来。
毋庸置疑，Windows 8应该微调下对用户友好点，销售与发布起来也更平滑些。不过软件本身倒是很丰富，技术也是牛的呢。Windows 8应该在保护微软PC领域优势的同时也占领平板市场。
二、收购Yammer
微软在六月以12亿美元的价格收购社交网络与协作厂商Yammer。这对微软来说是个聪明的交易，因为业务协作是企业软件热门类别之一。这笔交易增加了微软产品的协同性，微软可将Yammer添加到其现有的协作技术中。
因添加Yammer而受益的产品有Dynamics CRM、Skype、Sharepoint与Office 365。
三、Xbox SmartGlass
过去几年，微软就下了一盘局，发布了一些看起来毫无关联的新品。Windows Phone、Windows 8、Live、Bing、Kinect与Azure等。通过Xbox SmartGlass将所有整合一起，让微软在消费级市场又火了起来。
SmartGlass是来自生态系统的一堆应用与嵌入式技术，它能让数字内容在平台之间迁移，无论是手机、平板、桌面还是家庭影院。在年初的E3演示中，SmartGlass集合了Xbox 360, Kinect and Windows 8的所有功能，将消费级市场竞争带到下一个级别。在屏幕上运行Madden NFL 13，用户可在Win8上玩游戏，同时能在HDTV上执行，相当酷啊。
四、进入硬件领域
微软在今年发布了Surface平板电脑，偷学苹果呢，想成为集成系统厂商。鲍尔默曾说，硬件是微软未来的关键组成。这个举动很明智。软件利润一直在下降，硬件还有上升空间，但绑定微软销售还是有持续的盈利空间。
站在技术角度，CEO鲍尔默在上月股东大会上说，我们现在对自己说硬件与软件之间已经没有界限，我们的下一步就是微软牌子的智能手机。
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2012年微软四大失误
InformationWeek作者Editor At Large总结了微软2012年的四个成就。但是，微软在这一年也有许多失误，下面我们来看看涉及哪些方面。
一、Windows 8
如同一个硬币有两面，Windows 8有成功的地方也有失败的地方。因为到现在为止，Windows 8都模棱两可。如果微软理不清一些事情，那么Windows 8就危机重重。首先，微软需要跨Windows 8的Metro与桌面界面之间统一用户体验。比如，Metro里的IE10依靠主机命令与触摸手势，这在桌面版本上不适用。这会让用户进退两难。
微软也需要给用户选择绕开Metro的选项，并启动用户熟悉喜欢的Windows Explorer桌面。不要强迫用户使用Metro。
二、 Surface RT
同样，微软进入硬件领域长期来说也有所损害，其短期执行力又不行。大家都说Surface卖得不好是有原因的。价格从499美元起，比亚马逊Kindle Fire HD贵了200美元，与新iPad价格齐平。
微软得咬紧牙关听过价格障碍，建立Surface市场地位。399美元应该是个不错的起点价格，会降到么?微软在年底各种假日之后才发布Surface Pro也是个失误。想要带有完整功能的Windows 8平板电脑的买家在圣诞节期间都选择戴尔、宏基等其他厂商去了。这对PC市场来说利好，但却没有利好Surface。
三、Windows Phone 8
如同Windows 8，Windows Phone 8技术强悍。它支持双核处理器，有向下扩展功能，可定制Live Tile。但不似Windows 8，没有四亿用户作为基础。全靠自己重新打拼呢。
所以，Windows Phone7与8所占市场份额只有3.2%。如果份额不增加，那么微软这盘棋就算输了。
四、Bing搜索
九月，微软建立了一个网站，让用户通过盲测将来自Bing与谷歌的搜索结果进行排名。微软表示不知道搜索结果来自哪个搜索引擎的用户有60%更喜欢Bing。但各种调查结果表明事实根本就不是那么回事。
