银行IT运维经理的管理妙招

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中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处主要负责全省农发行核心网络设备和数据中心的日常维护与升级,各分行、营业机构IT设备的管理及维护等。为了应对业务发展的需要,中国农业发展银行先后进行了系统升级改造,使得后台支持基础不断坚实。但沉重的维护任务和庞大的设备管理量,也给辽宁省分行信息技术处的工作人员日常工作来带了巨大的挑战。

成立于1994年4月19日的中国农业发展银行是直属国务院领导的国有政策性银行,也是我国唯一的一家农业政策性银行。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。其中,辽宁省内中国农业发展银行一共有79个分支机构,包括省级分行、营业部、二级分行等等。省级分行配备了多达200余台设备,且新设备每年都在增加。如此多的设备需要维护,这让同时需要负责核心网络设备和数据中心升级改造等其他工作的省分行信息技术处的IT运维人员怎么能hold住?难道他们有妙招?

护航金融交易,实现管理高效化

中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处主要负责全省农发行核心网络设备和数据中心的日常维护与升级,各分行、营业机构IT设备的管理及维护等。为了应对业务发展的需要,中国农业发展银行先后进行了系统升级改造,使得后台支持基础不断坚实。但沉重的维护任务和庞大的设备管理量,也给辽宁省分行信息技术处的工作人员日常工作来带了巨大的挑战。

为了实现信息处人员工作效率的提升和工作负担的减轻,辽宁省分行信息技术处处长通过与软件服务商通软公司的交谈,了解到基于Intel博锐技术的通软™远程管理解决方案,并进行了小批量采购激活试用。通过通软™(英特尔®博锐™技术)中国解决方案中心的技术指导,信息技术处初期体验到工作的强度下降,通过技术可以远程管理,无需再到现场进行解决,省去了很多的麻烦。

银行业直接和钱打交道,关键设备一旦故障,很可能瞬间会影响到上亿元的金融交易,后果难以想象。因此设备的稳定性、数据的安全性尤为关键。在使用通软远程管理解决方案之前,中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处主要面临资产盘点、日常维护、补丁更新安装、安全策略组建四个方面的问题,但是由于人力有限,自动化的智能远程管理系统自然是应对这些问题的绝佳选择。

“在我的心里,IT管理一般有散乱、管理和高效三个阶段,通软™(英特尔®博锐™技术)中国解决方案中心提供的博锐技术解决方案的表现确实证明了它是先进生产力,可以大大简化我们IT运维的工作量。博锐能让我们完成从管理到高效的转变!”中国农业发展银行辽宁省分行信息技术处高级业务副经理徐志韬说道。

智能远程管理,更安全更高效

中国农业发展银行辽宁省分行有大概200台设备要维护,并且新设备还在不断增加。面对如此多的设备数量,各种办公软件、业务软件补丁的更新,安全病毒库的更新,信息技术处都需要全员出动抓紧业务人员的工作间隙,花费大量的时间来完成。通软™(英特尔®博锐™技术)中国解决方案中心提供的博锐技术解决方案可以对整个内网内的博锐电脑进行直接管理,信息技术处的工作人员只需要先在服务器端准备好各种更新补丁,然后安排好对所有客户端进行更新的时间表,所有的博锐机器就会定时被服务器端远程自动打开,然后进行推送和安装。补丁更新工作再也不会影响大家的正常工作,也不需要信息技术处的全体员工加班,可以真正做到自动化管理。更重要的是,不光是补丁,即使是系统本身,管理人员也可以远程进行控制和重装的。这就意味着,如果某一台电脑的系统如果出现了崩溃,省分行的 IT维护人员可以不用带着光盘、U盘跑到其他部门现场重装系统,而是可以直接在管理端就对机器进行操作。

银行的数据关系到金融交易的正常开展,因此更智能、更全面的安全防护,是银行急切需要的装备,从而抵御网络病毒和黑客等发起的攻击,防止由其导致的网络故障。博锐技术具备智能前瞻性报警防护功能,可以对内网PC的杀毒软件和网络状况进行监控,一旦杀毒软件被病毒攻击停止工作或者终端机器在向内网不停发送蠕虫数据包,一直监控所有电脑状况的内网管理主机会立即发现,并且在控制台上精确提示管理者,同时第一时间自动将这台问题PC断网,避免它影响更多电脑。直到信息技术处的工作人员将病毒处理完毕,管理主机监控其恢复正常,才会自动又让这台PC连入内部局域网中。这种全天候自动化监控的功能,完全可以让IT运维部门在管理中避免突发病毒造成的危害,变被动为主动。并且,这样的保护是基于硬件的,杜绝了类似以往一些病毒通过修改操作系统的启动文件、提升优先级等方式来逃脱杀毒并感染局域网的情况。

博锐技术解决方案具备强大的资产统计和管理功能,信息技术处的工作人员在管理端电脑上可以在不影响办公者工作的情况下看到每一台办公用机的详细情况,从处理器到内存到硬盘,全部都一目了然。如果需要,这些信息可以全部统一导出成一个统计好的文件。同时,博锐技术还有一个硬件异常提示的功能,即使机器在关机之后取掉了一根内存,或者拔掉了硬盘线,开机之后管理端PC上马上就会提醒信息技术处的工作人员这台电脑出现的硬件变动的问题。

目前,博锐技术解决方案在中国农业发展银行辽宁省分行只是小规模的测试使用。在试用中的到非常好的结果之后,中国农业发展银行辽宁省分行计划逐渐将博锐平台普及到银行内的设备中。可以确定的是,英特尔博锐技术以及与合作伙伴的通力合作必将为农发行提供更安全、更具管理性的IT支持。

责任编辑:路途 来源: 微型计算机
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