上海应用技术学院是2000年由上海轻工业高等专科学校、冶金高等专科学校和上海化工高等专科学校合并而成,而这座悠久又年轻的学校仅图书馆占地就达3.3万平方米,对于上海应用技术学院图书馆技术主管孙勇老师来说,学校机房的每一次发展都让他又喜又愁。
面对挑战,引入博锐解忧愁
当初三校合并的时候,学校的图书馆机房非常简陋,里面也只有20多台电脑。2004年学校将老图书馆拆除,在徐汇区漕宝路老校区又建了一个新的图书馆,机房也扩大了近6倍,电脑数量达到了130多台。而如今,学校在奉贤海湾新校区新建一个大型的图书馆,配套的机房规模比之前两个机房总和还多,达300余台。然而机器的大量增加,管理人员的不足,也给上海应用技术学院图书馆机房的信息安全和IT资产维护带来了更多挑战:
潜在的资产流失:配备300余台机器的公共机房,摄像头监控也有盲区,管理难免疏漏,电脑组件时而丢失是面临的重大难题。当时为了解决这个问题,学校模仿网吧的模式,对机器严防死守,甚至考虑过把机器用外壳包裹起来,最终基于散热和安全等现实因素,没有采用,但始终没有得到很好的解决。
繁琐的现场访问:为减轻工作负荷、提高效率,机房管理人员希望减少现场访问次数,实现统一开关机、批量软件更新、远程故障维修等功能。
泛滥的病毒传播:在网络安全方面,蠕虫病毒是防范的关键,由于图书馆机房中,USB口没有被限制,学生自带的软件、移动设备和光盘等给病毒传播提供了渠道,病毒情况很严重,几乎成了整个学校病毒的发源地。如果不防范,传播速度非常迅速,给机房管理人员造成了很大的困扰。
上述种种问题和挑战,促使着孙勇老师积极寻找可以解决所有问题的方案。在一次技术培训上,学校采购负责人对英特尔博锐技术在IT管理上的强大功能与技术优势产生了浓厚兴趣。
随后,学院进行了英特尔博锐技术软硬件结合的体验和测试。测试结束后,学院一致认为,基于博锐管理平台的计算机是解决学院计算机管理工作难题的最佳解决方案。在2010年7月,上海应用技术学院采购了一批基于英特尔酷睿博锐处理器的联想电脑,全部搭载通软桌面远程管理软件,并于2010年9月在开学前实施完毕。
主动管理显神通,维护升级更轻松
博锐技术主要解决了硬件的管理,包括网络的防护,网络带宽,学院几乎实现了博锐提供的所有功能。学院现在采用的防护措施主要是硬件防护,在使用了博锐技术之后,得益于博锐技术中AMT主动管理技术的资产管理功能,机房管理员再也不用担心类似的问题,只需要在管理主机上打开AMT管理控制中心,就可以随时查看列表中所有终端电脑的软硬件信息,进行终端电脑的资产统计,同时如果硬件出现异样状况,基于英特尔博锐技术平台的专用管理软件可以即时报警和关机管理。
另一方面,博锐智能管理平台配合通软公司的管理软件支持远程开关机,在机房维护过程中,管理员可以同时对数百台电脑进行软件更新和日常维护、检查,极大地减少了管理的复杂度。
实际上,博锐不仅解决了资产流失的问题,还有效地保护了机房的电脑安全,防范了病毒侵袭。博锐AMT远程管理技术可以让管理者在出现问题的第一时间限制带毒电脑与网络的连接,有效降低病毒在内网传播的机会。
降低成本轻负担,博锐服务助高效
博锐技术的引入除了减轻了学校图书馆IT管理人员的工作负担,还在很大程度上减少了学校在相关方面投入的成本。从个人的角度讲,采用博锐平台电脑让管理人员在日常管理维护方面花费的精力大大降低,从而有精力去研究包括虚拟化、大数据、云计算等IT新技术、新趋势,以便为未来学校IT建设提供技术支持。从学校角度讲,在不增加管理人员的前提下完成规模扩大一倍的新机房的IT管理维护,意味着不用变动人员编制、不用增加人力成本。同时,内嵌博锐技术的通软桌面终端管理平台拥有易管理、易维护和高安全的特性,使得图书馆机房的后期管理成本更低,而且不会因为软硬件遗失等问题带来额外的损失;再加上远程开关机、定时自动更新等功能,让机房的电力消耗也得到了控制、开放时间也有了保障,这意味着更低的长期使用成本以及发挥更大的实际价值。
对于学校机房的不断发展和博锐技术平台的应用,上海应用技术学院图书馆技术主任孙老师说:“我的切身体会就是我感到‘小小’的网管工作变得重要起来,以至于我的工作面越来越广了。原先我是只负责监控终端PC,现在我不仅能把原来的工作做得更好,而且还在负责学院机房中的服务器及数字化资源。现在我们部门还负责了学院35 个本地的数字资源,大概有50GB 的数据,每个月的更新量也有300—400GB,其中包括了全面检索期刊、博士论文等。由于采用了博锐技术,工作内容虽然多了,但是工作效率被大幅度提高了。我们并没有觉得压力变大,反而感觉到得心应手了!”
可以肯定的是,学校规模的不断扩大,将为上海应用科技学院的图书馆机房带来更多信息化、现代化的管理需求。英特尔博锐管理技术和产业伙伴的通力合作必将为实现“高效图书馆”提供更高效、更安全、易管理的后台支持。