智慧城市是IBM在2008年前提出的概念，也是IBM智慧地球项目的一部分，细分下来就是智慧的医疗、智慧的交通、智慧的教育、智慧的能源、智慧的运输、智慧的通信等的总和。通过多年的实践积累，智慧城市发展至今已经开始融入我们生活的方方面面。
在IBM论坛2013上，IBM大中华区智慧城市业务总监George D Thomas先生;IBM大中华区智慧城市首席规划及架构师岳梅樱女士;IBM大中华区政府和公共事业部解决方案总监，IBM中国区智慧城市业务总监傅裴红傅女士深度讲解IBM智慧城市战略路线图以及国内智慧城市的发展现状。George D Thomas先生表示，针对有效的数据分析， IBM智慧城市目前主要解决两方面的问题：一是帮助解决一些难以解决的问题;二是帮助发现一些此前没有发现的问题。
IBM大中华区智慧城市业务总监George D Thomas先生
打造智慧城市更多是构建数据化的生态系统，需要涉及多个行业，主要由公共事业、通讯以及流通行业构成，具体涉及到六个行业，政府、医疗、教育、电信、交通、运输。智慧城市建设主要从三个角度入手，一是打造城市的物理基础设施，包括交通、能源、水、物、电信。除了基础设施以外，同时关注人文，提供更好的教育、医疗以及社会福利的机会。三是两者的综合，包括治理、公安、城市发展，一个城市的活力与这些方面密切相关。George D Thomas先生表示，“在过去两年中IBM主要完成了两个任务，一是在上述每一个领域，比如交通和公安，通过智能化的方法来更好地解决问题。更重要的是建立起不同行业之间的联系，比如如何通过改善交通来提高公共安全。”
智慧城市建设三步走
相对发达国家的数据化进程，我国的信息化水平相对滞后，相对国外的智慧城市，有很成功经验可以借鉴。IBM中国区智慧城市业务总监傅裴红傅女士针对我国城市现状，构建智慧城市要分三个步骤，并且根据每个城市的特点打造个性化的解决方案。智慧城市在帮助政府做转型的同时，带动整个城市老百姓的素质，生活水平。智慧城市的前身是数字城市，如果没有信息，就没有办法做到智慧。
IBM中国区智慧城市业务总监傅裴红傅女士
因此，打造智慧城市的步骤，首先，客户通过自己的一些技术，比如物联网等技术，将数据搜集上来。第二步，数据收上来以后要进行连接，要把数据整合。第三步设定目标，把这些数据变成有用的信息，帮助目前的状态做决策、做预测。裴红傅女士表示，“目前客户发展在第一步和第二步，停留在在数据收集阶段和数据的连接阶段，而目标是真正要对数据进行分析、筛选、研究，甚至到决策，IBM帮助很多客户都是在为此做准备。”
智慧城市发展至今也是在摸索中前行，每个城市有其独特的地方。IBM通过以往智慧城市2000多个案例，在2000多个案例里寻找其共同点，但针对不同的政策法规，部署智慧城市也会面临不同的挑战。IBM大中华区智慧城市首席规划及架构师岳梅樱女士针对构建智慧城市的3个步骤，从平台架构层实施谱写了三部曲。
IBM大中华区智慧城市首席规划及架构师岳梅樱女士
岳梅樱女士表示这三部曲，第一步就是平台的建设，数据的挖掘，要整合数据。第二步是有这些数据以后要去分析它，从分析里找出它的行为模式，通过数据的挖掘，整合分析找出它的一个行为模式。第三步针对行为模式去建模，建模以后才可以进行优化，并做到预测。有些灾难很难预测，比如地震，但是通过机制，可以做出正确的应对措施。针对行为模式去建模，做出应对措施。最后，透过这三个阶段能够做到协调运作、信息共享，这就是智能的政府。
IBM在各个行业都有行业的经验和理念，客户能够在某一个特定的领域代表本身的城市或区域特色，能在这部分做得更智慧。
打造智慧城市并非一蹴而就，需要全行业共同努力、对接，这里面用到了很多行业的经验、方法论，包括有很多IBM本身内部的技术，软件、硬件的一些技术涵盖在里面，这个过程需要几年才能实现的。在数字化的大趋势下，每个城市找准自己的定位，通过整体的规划以及目标，对业务应用进行整合和开发，在探索中向前发展，将更多智慧融入城市发展。
