【51CTO现场报道】移动技术的出现,不仅仅是简单地将传统IT应用搬迁到移动设备上,而是意味着使得新生代的商务可以采取一种前所未有的方式与公众、客户,企业员工或者业务伙伴进行交互,从而形成一种全新的灵动的商务运作模式。同时,移动交互使众多商务人士得以利用碎片化的时间。
显而易见,移动得越来越重要,在本届2013 IBM技术峰会第一天的上午,IBM杰出工程师、IBM 中国开发中心首席技术官兼创新工程院院长毛新生先生和IBM杰出工程师及IBM移动平台首席架构师Greg Truty先生带来关于移动交互的主题演讲:《移动,还是交互?》。
IBM杰出工程师、IBM 中国开发中心首席技术官兼创新工程院院长毛新生先生
毛新生先生表示,移动使得我们进入到一个崭新的时代,它对我们意味着什么呢?社交的商务使得人们可以在线互动,带来崭新的人们工作、得到服务或者企业提供服务的一种新的方式。云的基础设施使得这些大规模的互动、大规模的数据处理、大规模的应用来更好地服务我们,拥有一个弹性的、更加敏捷的基础设施,这一切的一切都是连接在一起的,我们应该整体地看待它。
同时,移动正在改变企业业务经营和管理模式,移动计算带来的即时访问能力能让企业高管人员随时掌握最新的业务情况,并及时解决相关问题——即使在外出时也是如此;对医务人员而言,这种即时访问能力能让他们对危重病人的病情变化迅速作出反应;对销售人员而言,这种能力则能让他们无论身处何地都能够访问关键的客户信息。它迫使企业管理者开始重新思索如何经营企业、如何与员工和客户相处,如何管理信息和技术。
Greg Truty先生分享了移动应用对企业最具价值的五大方面:1,移动应用将为企业带来新的额外的业务收入和生产力;2, 移动应用为企业员工、合作伙伴和客户更加丰富的联系,企业将从这些新的交互方式里发信更多洞察和商机;3,引动应用打造了新的价值链条和业务运营模式;4为客户传递有序的服务体验,帮助提升客户体验同时优化企业内部运营;5,借助云计算平台,建立‘机器与机器’之间的联系。
IBM杰出工程师及IBM移动平台首席架构师Greg Truty先生
在移动设备上和非移动设备上的体验是完全不一样的,客户希望在不稳定的网络上仍然能够运行。企业现在需要思考的是,怎么样把大量数据、大量体验变成一些有意义的体验,Greg Truty先生如是说。
移动和云计算技术有助于推动企业创收和转型。然而利用传统软件开发和修改代码方式完成软件交付需要数周,应用程序反应迟钝、功耗和数据消耗量巨大,早已满足不了现在的市场需求,还会极大地影响客户关系和企业开展业务的能力。
正如Greg Truty先生和毛新生先生所言,IBM MobileFirst产品组合可以使企业成功获得优势,首先可以进行战略和运营的转型,同时确保用户的移动体验。此外,还可以构成和部署多平台的移动应用,客户可以使用自带设备能够符合规定,能够保护数据。
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