近日，戴尔云客户端计算解决方案交互体验中心在上海正式成立。该体验中心建立在上海戴尔解决方案中心内，是国内首个全面展现戴尔端到端云客户端计算解决方案的演示中心。通过打造这样一个云技术演示场所，可以给予用户最直观的使用体验，让用户感受触手可及的“云技术”。
戴尔云客户端计算解决方案交互体验中心
“实际上从戴尔成立云客户端计算部门（CCC）以来，市场上对云客户端计算的概念以及桌面虚拟化技术、客户的实际体验等的了解还不够。所以戴尔将原来在美国的演示环境原汁原味的搬到上海来。我们的主要目的是让用户有一个亲身体验的感受，让用户了解桌面虚拟化技术、云计算能够在日常工作中带来什么体验，与传统方式到底有何不同。”戴尔大中华区云客户端计算业务总经理张朝晖对记者介绍道。
戴尔解决方案中心随戴尔转型更加成熟
戴尔的解决方案中心成立于三年前，笔者也有幸参加过那次戴尔解决方案中心成立的仪式。上海的这个戴尔解决方案中心是戴尔12个全球解决方案中心其中之一，以一个全球化的技术架构视角，对客户的IT以及行业应用解决方案提供支持,为客户提供行业整体解决方案的集成设计、测试和验证，将有效地帮助客户降低IT投资风险。
戴尔解决方案中心总监张均宝表示，该解决方案中心在过去的三年中围绕着戴尔的转型也发生了很多变化。现在戴尔作为一个整体解决方案提供商的形象已经形成，解决方案中心也随之提供所有戴尔最先进的技术，打造端到端企业级解决方案的展示中心。
云客户端计算解决方案是戴尔整个围绕数据中心交互解决方案里非常重要的组成部分。客户端计算只是它的前端体现，另外一端是数据中心的存储、服务器、网络以及整个后台的管理，应用的交互等等服务和软件，云客户端计算在戴尔是作为一个整体解决方案来提供的。
戴尔中国区企业级解决方案总经理曹志平介绍，戴尔平时从内部管理角度会分成几个不同的事业部，有终端计算事业部、企业级产品解决方案事业部、服务部门和软件部门。但在面对客户、面对市场的时候，戴尔是作为一家整体解决方案提供商的。无论来自哪个事业部的产品或者方案，都有机会把它打造城面向客户的端到端解决方案的交互。而且，这其中除了大部分是由戴尔提供的软件、硬件、服务以外，还会涉及到一些合作伙伴的平台型工具、应用型的方案等，甚至也会邀请一些合作伙伴参与到其中一部分方案的交互。
这次云客户端计算解决方案交互体验中心在戴尔解决方案中心专门有一个房间，其后台就是解决方案中心里的服务器、存储和网络等资源。客户可以和戴尔的分析师在体验中心内探讨方案、做POC或其他准备工作。戴尔解决方案中心总监张均宝表示虽然这个房间建立的时间并不长，但是客户基本总是满的。
云客户端计算体验中心模拟七大应用场景
戴尔云客户端计算体验中心应用场景演示
据介绍，全新成立的云客户端计算体验中心囊括了戴尔CCC业务部门全面的产品及解决方案，并且针对用户现在常用的应用环境，设计了多个应用场景，包括针对呼叫中心、零售和营业厅、电信银行柜台业务、办公室日常办公、制造业工业设计和图形绘制的应用场景，还有针对移动办公用户、共享工位、采用外包的企业各种移动办公的应用场景。通过这些应用场景的亲身体验，可以提供用户最直观明了的使用感受。
戴尔合作伙伴拓展云客户端计算至更广泛客户
以上是戴尔提供的典型应用场景解决方案，曹志平指出戴尔通过和客户的互动、和合作伙伴的沟通，也发现了很多各种各样的应用场景，都可以非常好的部署戴尔云客户端计算解决方案。
上海昆一公司是戴尔的长期合作伙伴，与戴尔的合作主要服务于教育和医疗行业。其负责人胡国荣表示合作伙伴对客户的应用场景和需求会了解得更加详细一些。合作伙伴就好比是一个桥梁，把厂商好的解决方案应用到实际应用场景中，帮助客户提升效率，降低成本，简化管理。桌面虚拟化最重要的就是用户体验，客户用过了自然就会传播这种感受，只要有了好的案例，很快就可以推广。
上海浙大网新图灵公司自从2010年就与戴尔开始了企业级的合作，定位主要就是以虚拟化解决方案为主攻方向，服务于制造业、金融业、流通业，以及运营商行业。作为戴尔的合作伙伴，可以在自己的专业中更多的接触行业客户，将这些行业客户对于IT需求的理解传递给戴尔，并进行不断深化和挖掘。
图灵负责人王桂华认为通过戴尔解决方案中心这种方式，客户可以很直观的看到戴尔解决方案架构的具体运营效益。很多客户所关心的问题，在正式上线之前在这个体验中心内都可以得到解决。并且，客户还可以通过远程操控体验中心的一些设备，运行某些计算功能，节省了往返的时间。
