中小型规模和预算有限的组织无法承担来自传统IT运维管理工具厂商，如IBM Tivoli、HP Openview、CA、BMC等复杂的管理解决方案，而ManageEngine正是抓住了这一蓝海市场，面向SMB推出了一系列IT管理工具并大受欢迎，能够让用户按需部署或以SaaS（软件及服务）形式进行租用。
当谈到IT系统管理时，巨头厂商主要服务于大型企业，不会关注中小型企业。因为大型企业拥有更多的资金预算和人力时间，来部署IBM、HP、CA、BMC等厂商复杂的管理系统。而这对于依然具有IT系统管理需求的中小型组织来说，成本过于昂贵且周期长。也正是这一原因，市场上出现了一些面向中小型规模机构的IT管理软件，例如ManageEngine，但如今其解决方案已扩展到大型企业，其网站上显示其客户包含3/5的世界500强公司，在过去十年的时间里，ManageEngine陆续发布了30多款产品，主要分为：
网络性能管理
IT服务和Windows管理
服务器和应用性能管理
日志分析和安全管理
PC和移动设备管理
MSP（管理服务提供商）方案
在系统管理领域，ManageEngine的与众不同之处在于：
1. 敏捷的研发能力，产品升级速度快
2. 注重产品的简约易用性
3. 下载安装和购买便利
4. 与用户交流并直接获取用户需求的网上社区
当然，取得一定成就的ManageEngine也并非***无瑕。首先，它的规模依然不大，资源有限。四大巨头和同类工具的威胁依然存在。另外，产品的广度优势同时也带来了用户对其产品深度的担心。但不可否认的是，ManageEngine能够跻身于与四大巨头的竞争之列，已足以证明其具备非同寻常的能力。
