2014戴尔高层客户峰会近日在吉林长白山召开。本次峰会以“登峰•无限可能”为主题，旨在建立一个倾听与分享的平台，探讨如何通过优化企业IT转型之路实现业务发展。峰会吸引了来自于政府、教育、医疗、金融、制造、互联网、电信和能源等行业的信息化专家、企业CIO及IT主管，就如何优化企业未来IT转型、应对企业业务挑战进行了深入的讨论与分享。
戴尔通过近些年的战略转型，致力于为客户提供完整、高效的端到端解决方案和服务，通过不断的创新，在企业IT转型的道路上满足客户需求，加速推动IT演进。同时，戴尔一如既往聆听客户声音，利用先进的IT技术帮助客户获得长远发展。
徐工集团工程机械股份有限公司从2008年起就开始与戴尔进行合作。那时候徐工集团正面临着战略转型，随着业务的不断拓展，徐工集团拥有布局全球的营销网络，因此需要全面、深入的信息化建设来支撑公司主营业务的创新与发展。戴尔的解决方案有效地帮助徐工集团加速全球化布局和扩张的脚步，加深信息化与公司主营业务的融合，为徐工集团工程机械股份有限公司与新成立的徐工信息服务有限公司之间的业务合作提供了有力的IT支撑，极大地增强了公司竞争力。
徐工集团CIO张启亮介绍徐工集团从工作站到服务器都在使用戴尔的解决方案，如产品研发中的工作站大部分使用的就是戴尔产品，随着徐工的国际化快速发展，在巴西、伊朗、德国、印度和俄罗斯都有分公司和工厂，随着这个快速扩张的步伐推进，徐工的IT步伐也要跟上，而国际化的戴尔在全球都可以提供一致的服务。
在采访中张启亮也分享了新技术对于企业转型的重要性，例如他希望通过大数据来发现客户的需求，让客户和徐工的研发紧密联系在一起。“我们的市场来源于市场，最后再回归市场。这是未来徐工要做的非常重要的一件事情”。
徐工正在从制造业向服务制造型企业转型，这是一个很大的艰难的过程。但是张启亮认为有了这些IT技术的支撑，徐工的转型会非常快速。他指出徐工最终的想法是将信息技术植入到产品中，让冰冷的机械可以感知、会说话，做产品智能化，这些都需要与戴尔一起进步，共同实现。
除了像徐工集团这样的制造型企业，戴尔也有来自于教育行业的客户。复旦大学在国家号召的211、985高校信息化建设中，利用戴尔协助部署的基于虚拟化的数字校园应用以及机房建设成功实现了开放的教学环境。复旦大学信息化办公室主任宓咏介绍复旦大学与戴尔的合作前后算起来经历了十年，由于学校信息化硬件数据集中建设的特点，希望戴尔能够提供面向教育行业的整体解决方案。在与戴尔的合作中，戴尔提供了非常优质的服务，工作人员经常会跑到学校中调试服务器等设备，这也是宓咏老师最为看重的性价比。同时，他对与戴尔的继续合作充满信心，希望采用先进的信息技术来构建数字化校园，从而提高管理效率、强化教学质量、促进科研教研、提升服务水平，使高校三大功能有效发挥。
江苏奇智奇才动漫有限公司同样是一家从事教育行业的公司，专业从事动漫教育、教学产品研发与生产。以前奇智奇才主要是做基础教育的装备硬件，在三年前开始转型，在互联网上做动漫平台。因为起步太短，所用的服务器、网络架构、安全都出现了巨大的挑战。奇智奇才董事长施信福表示，“我们的服务目标为中小学在校学生以及学龄前的学生，目标人数大概有1.6亿。在每天晚上6点-8点之间以及寒暑假等特殊时间段的突发访问量非常大，视频流媒体对带宽的要求也很大，因此公司对于网络安全十分担心。而戴尔对我们实施的定制化服务，解决了我们目前所面临的IT问题，让我们在未来的业务发展上可以走的更远。”
施信福指出除了专业的设备，戴尔也提供了高端的服务。例如今年和戴尔合作，网络在上线后出现问题了，戴尔在第三天就把问题解决了。未来奇智奇才最需要解决的问题将是大数据并发，可能会达到百万级的并发需求，同时也要兼顾安全性的问题。这些问题都有待于未来域戴尔继续合作，帮助奇智奇才在信息化的道路上，在互联网的大潮中走得更好。
