2015戴尔高层客户峰会昨日在四川九寨沟成功举办，算起来这已经是戴尔中国举办的第六届高层客户峰会了，每一届峰会都会带来戴尔一些新的变化和新的发展策略。从上一届峰会到本届峰会期间，戴尔正在发生一系列巨大的转变，其中最引人关注的莫过于迈克尔·戴尔将戴尔公司进行了私有化，退出了华尔街。私有化使得戴尔可以而把更多精力和时间花在客户身上，也使得公司能够更专注的实现企业级战略转型。
私有化后，戴尔不但没有停滞不前，反而获得了加速发展。戴尔大中华区总裁黄陈宏用了五个“+速”来形容戴尔的成长。
+速客户，根据2015年上半年企业内部报告显示，戴尔的客户净推荐值达到了72%，客户满意度达到新高。
+速创新。戴尔在2015年CES国际消费电子展展上荣获了52个奖项，戴尔FX2融合架构、UltraSharp 34曲面屏显示器、XPS13、Venue 8、Latitude Rugged Extreme等荣获了红点设计大奖。
+速方案。曾经的戴尔是以PC起家，并以其独到的直销模式席卷全球。但随着PC市场的下滑，戴尔开始了其企业级市场转型，在过去几年中戴尔花了180亿美元收购了31家不同的企业，建立起一整套完整的端到端企业级解决方案。
通戴尔目前通过端到端的IT解决方案戴尔可以帮助企业实现变革、连接、洞察和保护等关键目标。
+速业绩。近几年戴尔在各个产品线上的业绩都实现了突破。根据IDC统计的数据显示，戴尔X86服务器连续4年每年中国出货量都达到第一；戴尔存储连续12个季度，每季度中国存储容量占据第一；在商用PC领域，戴尔也连续8个季度，每季度获得中国出货量第二的成绩；戴尔工作站连续2年中国出货量收获第一；
+速战略。自1998年进入中国以来，戴尔一直致力于将先进的商业模式和技术产品带入中国市场，在这17年的历程中戴尔中国不断调整着其中国战略，前后经历了4个重要发展阶段。戴尔大中华区总裁黄陈宏将其称作为戴尔中国发展的四部曲。
其中，1995年——2000年之间是戴尔中国1.0时代，戴尔通过特许经营销售首次进入中国市场，随后引入戴尔直销模式及商标；
2000年——2007年戴尔中国进入2.0时代，中国不仅成为戴尔重要的客户市场，而且还逐渐成为了戴尔的全球制造和服务中心。戴尔厦门“中国客户中心”产品供应中国及全球市场。厦门和大连成立戴尔服务中心。
2007——2014年是戴尔中国3.0时代，戴尔中国开始多元化的市场覆盖模式，借助合作伙伴进行经营渠道的拓展，将戴尔的零售网点覆盖2200多个城市。2003年在成都建立其第二个全球运营基地。戴尔开始将其端到端技术解决方案引入中国市场。
2014年至今，随着中国“互联网+”时代的到来，戴尔开始进入“戴尔中国4.0时代”。在这个阶段，戴尔开始更加重视中国市场，为了更好的服务中国市场和客户，戴尔在去年宣布具有21年丰富行业经验的黄陈宏博士加入戴尔，担任戴尔大中华区总裁。戴尔大中华区业务主要由终端用户计算、企业解决方案 (ESG)、戴尔软件集团(DSG)和服务等四大部门组成，从前这四大业务部门大中华区负责人都直接向亚太区负责人汇报工作，现在都直接由黄陈宏博士领导。黄博士的加入使得戴尔大中华区管理团队整合为一个戴尔，朝着一个方向共同努力发展。
本次峰会上，黄博士也带领着他的大中华区管理团队首次集体亮相，并宣布了戴尔中国4.0时代的四大战略重点。
首先，戴尔将全面融入本地生态系统。今年2月，戴尔与贵阳市政府和中国电子信息产业集团有限公司分别签署了合作备忘录，推动中国云计算产业的发展。6月，戴尔与同方科技股份有限公司签署战略合作备忘录，展开在大数据和云计算领域的合作。
第二，在中国为中国。深化戴尔的本土化战略，实现中国设计、中国采购、中国制造、中国服务，全面支持中国政府对安全可控方面的要求。据悉，戴尔现在每年在中国的采购额可以达到280亿美元，每年创造进出口额450亿美元，服务于中国2200+个城市。戴尔生态系统提供了一百万个就业机会，拥有8000多名员工，在中国有3个研发中心、3家工厂、2个客服中心。
第三，端到端解决方案。戴尔一直致力于为客户提供完整、高效的端到端解决方案和服务，通过不断的创新，在企业IT转型的道路上满足客户需求，加速推动IT演进。同时，戴尔将一如既往聆听客户声音，利用先进的IT技术帮助客户获得长远发展。戴尔解决方案一直遵循着六个设计原则：基于标准、开放式架构、模块化系统、灵活扩展、最先进的平台、端到端解决方案。在戴尔的许多产品和解决方案中都可以看到这六个特点的身影。
例如，戴尔在今年年初提出了任意云策略，帮助用户从云就绪、云部署到云管理，帮助用户以适合自己的方式向云平滑演进。“Any Cloud”解决方案的独特之处在于，戴尔不仅仅在硬件层面提供创新的解决方案，在云平台层面也能够满足用户任何应用规模的需求。戴尔“Any Cloud”任意云在云部署方面支持现有的各种主流云平台，如VMware、Microsoft、RedHat和Openstack。用户不用在哪一种技术中做出选择，戴尔对所有的平台都持开放态度，不论用户想部署哪种云平台，戴尔都可以提供参考架构帮助用户演进。
第四，渠道合作伙伴和行业发展战略。
合作伙伴是戴尔生态系统的重要组成部分，互惠互信、共同发展的良好合作伙伴关系，是戴尔未来成长引擎的关键之所在。戴尔庞大而稳定的合作伙伴体系，全力支持着戴尔为全球客户带来专业技术和解决方案，助力客户实现高效IT策略。
在渠道发展方面，戴尔将深耕细作，深入 T4-T6 市场，随着渠道的不断深入和扩大，戴尔也将更加深入植根本地商业生态系统。戴尔将大力发展渠道业务，不断加大对合作伙伴的支持投入。利用简单、灵活且优化的合作伙伴渠道计划，将奖励计划与教育和培训相结合，帮助合作伙伴更加深入地了解戴尔的最新技术和服务，继而成长为优秀的解决方案提供商，最终实现其与戴尔长期而稳定的合作。
在与戴尔大中华区新管理团队的采访中，黄陈宏博士和他的团队常挂在嘴边的一句话就是“在中国为中国”，戴尔这些年的努力也一直在实践着这个理念。在这个理念的影响下，戴尔在4.0时代希望通过融入本地生态、更加本土化等一些方式来提升在中国市场的竞争力，笔者也很期待由黄博士领导的戴尔大中华区管理团队可以为中国本地客户和市场提供更多有价值的解决方案和产品。
