2012年,戴尔在亚太地区率先发起合作伙伴技术沟通平台“戴尔工程师协会”,并在中国启动。截止目前,中国地区有741位成员,亚太及日本地区共计超过1200人。
渠道合作伙伴被认为是戴尔成功的关键。 戴尔公司创始人迈克·戴尔表示:“渠道合作伙伴是戴尔总体增长战略的重要组成部分。我们全力维护这些关系。我们非常重视渠道合作伙伴对客户所需的IT 解决方案的独到见解。”
而“戴尔工程师协会”平台的目的就在于此,建立戴尔技术专家和合作伙伴工程师沟通社区,反馈行业需求、交流前言技术与应用、分享专家经验,并且把这一平台打造成为IT商用解决方案的智库。
7月15日,戴尔工程师协会交流会走进北京,在本次交流会上,戴尔虚拟化解决方案、戴尔网络安全解决方案和***存储解决方案的专家在会上和戴尔工程师协会的成员进行深入交流,分享戴尔工程师协会的最近计划进程,并于会员一起分享了戴尔***渠道战略。
51CTO记者采访了戴尔渠道支持与认证部门亚太及日本地区总监林玮琳女士及商用及企业级解决方案渠道战略管理总监李光明先生,林玮琳女士是戴尔工程师协会的发起人之一。
如何成为戴尔工程师协会一员
戴尔对会员有严格的审核,要有邀请才能加入工程师协会。“我们会看他的背景,邀请的工程师首先是我们认证的合作伙伴,是我们优先级或者卓越及的合作伙伴,还有刚刚注册的戴尔合作伙伴,他们有非常强烈的意愿跟我们合作。” 林玮琳表示。
工程师协会是渠道商转型平台之一
随着“电商”、“服务为王”等成为主流,传统企业的转型迫在眉睫。近几年,戴尔也一直致力于自身的转型,随着戴尔的转型,渠道商的转型也在进行。
林玮琳表示:“工程师协会是转型的***平台之一,在这个平台上,有很多信息,全球***的咨询可以分享给工程师,帮他们了解最近的戴尔资讯。我们会通过工程师协会这个平台将解决方案传达给工程师,同时收集他们做解决方案时遇到的问题。”
工程师协会在做会员邀请时,会对公司做简单的分类,根据这家公司将来的定位,给他推荐相关的培训,对于整个公司的将来的方向是一个很好的结合。
电商是多一种解决方案
追溯到多年前,戴尔直销模式绝对是独树一帜的。如今,电子商务大行其道,戴尔的直销是否受影响?李光明表示,根据IDG等公司的数据,真正通过电商成交的业务量,并不是主流。但是,现在不管是戴尔,还是合作伙伴,市场的渠道越来越多样化,电商是直销模式的一个补充。