IT运维管理是什么?是网管?是监控?是工具?是设备管理?仅仅如此吗?作为企业级IT管理产品，RIIL究竟有什么不一样的地方? 近日，锐捷网络在京举办了2016年RIIL新品发布会，会上，“RIIL之父”冯晋阳、符亮就这些问题，为您一一揭晓!
RIIL有什么不同
提到RIIL有什么不同，首先得知道什么是RIIL?对于RIIL的定义，锐捷网络RIIL事业部总经理冯晋阳给出了这样的阐述：“RIIL就是统一管理信息化的人、财、物的运营管理平台。”
但是,今天的信息化内涵外延是不一样的，大量的IP智能设备都属于信息化这个领域的范围。冯晋阳表示：“我们把这些人财物信息收上来以后，整合为面向管理者、基于业务、高度可视化的运营管理平台，这个业务是需要运营的，而不是简单的监控运维搞定的。目的是什么呢?解决客户信息化投资如何保质、增效和增值的问题。”
那么，冯晋阳提到的这个人财物究竟是如何结合起来的?从面向物这一层面来说，RIIL管理的IT包括了传统的设备、以及很多物联网设备，一切能够连通的IP设备都要纳入统一平台进行管理。以人来说，今天看到的RIIL自助服务平台和运维平台，都在帮助人进行管理。并且随着管理的IT设备的几何增长以及海量数据的到来，RIIL还应用大数据平台，包括基于移动互联网技术，使整个IT设备统一管理，和人的协同。
那么，RIIL到底有什么不同?过去，最传统的信息化主要架构在网络层和物理层，而今天，因为种种需求，又加入了感知层、无线分布层等，而现有的解决方案中，横向层是最多的，每一个设备厂商只负责自己相关的业务，而没有一个统一管理的平台。而在RIIL的管理体系中可以看到，有监控、有运维、有统计分析、有大数据分析和自动化。
“RIIL就是这样一个方案，以用户体验为线索、以数据为驱动的运营管理解决方案。”冯晋阳说。
扎根场景 深入用户
早期的RILL的确是从网管开始做起的。然而，为了彻底解决客户体系化的问题，锐捷扎根行业内部进行深度了解，针对行业问题发布解决方案，并且根据行业解决方案的需求推出了大数据和自动化等新的平台产品。经过五年的更新迭代，今天的RIIL已经发展成以数据为驱动来解决客户新形势下的实际问题的解决方案。
锐捷网络RIIL事业部总经理 冯晋阳
冯晋阳表示：“RIIL的方案是围绕解决客户问题来做的，但是几年后我们发现，监控、告警这些都不足以去解决客户的问题，因为客户的问题是场景化的。传统的运维仍然围绕着如何让设备更稳定、如何排除故障来进行，然而今天，企业运营水平的提升绝对不是简单地通过系统不出问题、快速响应故障就能体现的。”
自2010年开始至今，RIIL走过了不断完善与发展的五年。时至今日，RIIL已实现了每年平均58%的复合增长率。我们在政府、医疗、教育行业***，其中在政府有65%的部委都是我们的客户。国家的电子政务外网，从国家到省、地市的运营基本上都在用我们的系统。我们现在用主流厂商65%的人力资源打造1.4倍的业务量。”
三大新品让RIIL全面提升
在本次的RIIL新品发布会会上，锐捷网络正式推出RIIL IT综合业务管理平台系列新品，包括RIIL BMC 综合业务管理平台6.7.8版本、RIIL Insight V1.1大数据分析平台、RIIL Emotion自动化运维平台，将IT管理带入一个崭新的智慧时代。
智能物联机房管理平台：通过国际先进的3D图形引擎自主构建的机房管理平台，实现了对机房的立体化呈现，3D虚拟现实效果全面提升了交互体验。在操作方式方面的改进使得运维人员可以在几分钟内创建机房，通过关联匹配机制实现灵活扩展。用户依靠物联网机房管理平台实现了3D展现与灵活扩展，可视化运维水平得到全面提升。
大数据分析平台：对IT管理过程中产生的大规模数据进行收集、存储、挖掘、计算和管理的一套系统平台，通过联机分析处理技术，全面提升数据挖掘能力，对网络中产生的海量数据与数据增长进行深度挖掘，为用户提供多维度、碎片化的数据整合和关联分析能力。
自动化运维平台：通过自动化技术解决用户在IT管理过程中对IT资产的健康检查、批量快速部署、智能配置、故障自动处理、业务恢复等日常运维问题。解决快速部署与智能修复两大直接问题，通过备份、检查、回滚操作等方式让运维人员不再重复繁琐冗余的步骤，实现快速解决可直接处理的IT故障，从而全面提升运维效率。
锐捷网络RIIL事业部产品营销总监 符亮
符亮表示，目前信息化程度逐步扩大，决策变得非常困难，之前“摸着石头过河，拍脑袋决策”的管理方式逐步不能适应现在 管理的要求，管理需要数据化、科学化的决策，RIIL管理套件通过将运维工程中产生的大量中间数据，通过科学的分析方法，通过同比、环比等多种分析方法，来负责管理这科学决策。
