【51CTO.com原创稿件】
无论是企业级还是消费级市场，提到戴尔大家都再熟悉不过了，从笔记本、瘦客户机到服务器存储及数据中心，都能看到戴尔的身影。而今天我们要讨论的话题不是产品和解决方案，而是环保与戴尔眼中的可持续发展。
戴尔以公司理念创造绿色环境
戴尔公司副总裁David Lear在接受采访时表示：戴尔创立至今有32年的历史了，一开始希望通过新产品设计改变世界，之后逐步考虑让产品有更多可循环性、可再生利用等等业务。在我们32年的历史当中，产品的设计有比较正式的结构性做法，比如说考虑产品的设计、产品的生产、供应商管理等等，这方面建立了比较正式的结构性做法。之后戴尔逐步转向更为创新的思维，开始考虑产品在能耗方面的问题，使用的一些材料，这些产品的包装材料是什么样，以及客户拿到产品以后使用方面是什么样。
戴尔公司副总裁 David Lear
在2013年，戴尔从上到下包括高层一直到工程人员、生产人员、一线员工，都开始思考一个问题：“在戴尔，应该做什么才能够对环境、社会、社区负担起更好的责任” 这就是为什么2013年推出“戴尔福祉传承计划”。
戴尔希望能够帮助客户实现更多数字化转型，通过数字化转型可以帮助客户消耗更少能源，获得更多产出，在2020福祉传承计划当中包括这样的内容，戴尔希望通过这些项目能够让客户减少他们的碳排放，减少能耗，减少对不必要材料使用，增加他们对环境的责任意识。
实现一切皆可回收
采用竹纤维制成的包装盒
秸秆制成的产品包装
蘑菇和其他谷物壳制成的支撑物，用于包装服务器等大件产品
从海底打捞的塑料废弃物，可以回收制成包装
具体实施的都有哪些呢？其实戴尔很多年前就开始关注产品包装。通常情况下客户往往会收到很大包装，这对客户来说这些废弃物需要丢弃，会造成环境污染。在过去10年时间里，戴尔在包装方面做出了很多改变。
戴尔不断寻找不同材料制作这种可降解的包装材料，其中一种材料是用秸秆，农村地区把麦子收上来之后，剩下的秸秆留在土地里面，被认为是农作物废料，很多时候农民会在地里进行焚烧，会造成污染，戴尔用秸秆研究重新制作成可回收的材料。这些想法是多年前供应商想出来的，带到戴尔来以后，把这些想法从小的想法变成大的具体产品，对环境有非常大的影响。
有一些包装中的支撑物是利用蘑菇进行制造的，在制造过程当中，还加入了其他一些农业废弃物，还有谷子的谷壳，用于保护服务器和其他大型设备，这个材料制作出来以后，其实是非常的坚硬，而且是完全可被回收，而且是100%可降解的。
此外还有用竹子制作的包装材料，竹子的纤维程度很高，生长的速度非常快，用竹子生产这样的一些包装材料以后，就可以不再依靠石油提取物进行包装材料的生产。塑料袋也是由甲烷提取物制成的，来自奶牛农场。还有从海里面回收这样的塑料物，把它们清洁以后做成包装材料。
丰富回收产业链，实现电子产品无害化处理
电子产品回收方面，David表示戴尔会通过各种渠道进行这样的一些塑料回收，为个人客户提供的免费回收渠道，可以免费把这个交给戴尔回收。对于商业用户来说有一个收费的渠道，商业用户需要确保他们的一些机密隐私，或者是敏感性信息能够得到妥善的处理。对于塑料产品是通过各个渠道在世界范围内进行回收，戴尔在项目当中谈到了闭环生产所使用的塑料，是专门通过德州达拉斯市的一个基础合作伙伴，他们帮助戴尔进行相关产品回收，这是一个实验性质的项目，目前已经回收700万磅这样的塑料，真正的目标是希望当这个实验性项目成功以后，能够更广的范围里面推开。
戴尔全球供应链运营副总裁张耀华表示：中国是全球项目的一部分，可以在戴尔网站上给客户提供回收码，消费者想把机器回收，可以打电话。打完电话以后会有员工上门收取，送到戴尔指定的回收厂商处理。这个回收厂商是环保部和戴尔内部共同认证的。
但在中国，消费者做这个事情的比例很低。因此，戴尔针对不同的情况采取了一部分措施，如果回收消费者的机器就会赠送一个采购新机器的折扣。
相比之下商业用户更谨慎一些，要跟戴尔一起探讨怎么样批量性回收。一些客户的IT部门会把机器收集好，再与戴尔联系回收这些机器，信息处理好以后，交给合格的分解商进行分解回收利用。
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