【51CTO.com原创稿件】除了在行业发力,IBM“商业人工智能”也在助力专业人士获得增强智能,提高工作效率和业务水平。目前,IBM Watson系统已经进入了法律、医疗、教育、金融,零售,服装设计等60多个职业领域,展现了其惊人的效率、精准的结果、精细的感知能力和强大的自我学习能力。
同时,IBM Watson也在定义和示范“商业人工智能”与各领域的专业人士如何协作,将专业人士从重复、繁杂、海量的时间消耗中解放出来,拥有更充沛的精力专注于人类更有优势的范畴,如与客户的交流,提升情感、审美、直觉的判断,对未知的探索等。
IBM五大举措增强渠道伙伴技术实力
叶明最近刚刚履新,他现在是IBM大中华区副总裁、全球合作伙伴事业部总经理,主要掌管渠道。据他介绍,IBM希望能够帮助合作伙伴和整个生态系统开发基于Watson的应用和解决方案,并且制定了五项大举措。
全新的PartnerWorld计划就是此次提出的第一项举措,它将合作伙伴分成四个等级,第一是注册等级,第二是白银,第三是黄金,第四是铂金等级,现在在全球有15万的合作伙伴加入到该计划中,在中国有1000多家合作伙伴,其中一家香港公司是铂金的合作伙伴,在大中华区有200多家是黄金合作伙伴,还有900多家是白银合作伙伴。
第二大举措是ESA,全称嵌入式解决方案协议,通过这个协议可以把IBM的技术来结合软件厂商、云服务提供商、托管服务提供商解决方案,给用户以更好的体验。
第三大举措是名为Watson Build的大赛,IBM希望随着Watson的不断发展,合作伙伴能够开发出来一些基于Watson的解决方案和应用。全球的合作伙伴会在5月份之前先给IBM提供好的想法和商业计划,之后再提交商业原形,IBM会在七大区域分别选出一个优胜者,最后在全球再选出一个大奖的获得者。
第四大举措是针对中小企业客户,现在IBM非常的聚焦中小企业,这也是大部分业务的增长来源,未来也希望能够更多关注中小企业,让他们能够获得更大的利润。
第五项举措就是被称为PartnerWorld顾问的工具,这个顾问的工具是PartnerWorld项目当中的一个门户。各位合作伙伴如果有什么问题,能够在这个门户上提问,它都可以解决。今年上半年有了英语版本,下半年会陆续推出其他语言翻译的版本。
增强渠道建设,提升灵活性
叶明的回归,也让我们看到了IBM在渠道建设方面的“创新”。据叶明介绍,IBM针对渠道的战略将遵循四大原则。
第一,持续对硬件的投入,IBM会对系统硬件包括Power、存储和主机等产品不断的加大投入。
第二,对合作伙伴的支持和承诺,大家可以看一下对于渠道而言,我们的竞争对手,实际上我们对这个渠道的重视,对渠道的承诺是最重视的,也是最支持的,我们还会持续不断地坚持这么做。
第三,一致性。一直以来,IBM对待渠道自始至终都是非常一致的,从不会牺牲渠道的利益,更多的希望能够帮助渠道获得成功。
第四,可预测性。无论是IBM开展的计划还是合作伙伴参与的计划,所获得的收益或利润都是可预测的。还需要让渠道伙伴知道,其在计划中所花的时间、精力、资源和金钱,能够获得什么样的回报。所以IBM的目标就是能够尽量的让环境可预测,让渠道伙伴能够知道从中获得何种回报。
通过合作将新技术输送给合作伙伴
谈到国产化举措,叶明表示:国产化,坦白讲到现在也没有一个很明确的定义。其实主要还是跟国内合作伙伴深入合作,IBM有一个部门叫“技术合作部”,主要以技术方式与合作伙伴进行合作。ESA也能够把IBM的产品和技术嵌入到合作伙伴的解决方案里,去满足增值开发的需求,使得解决方案和合作方式更灵活。
我们可以看到,今年全球高级副总裁、系统部总经理Tom Rosamilia一年都会在中国办公,这也体现出IBM对于合作伙伴的重视以及重要资源的支持。
在今年IBM的Forum大会上,我们看到其一直在强调云、认知计算和Watson,其实如果要让云和认知获得成功的话,基础设施和硬件系统也是非常重要的,因此硬件系统也是IBM整个战略获得成功的非常关键的要素。叶明加盟后的IBM渠道要在2017年里做很多事情,而这些也正是IBM转型至认知计算的关键,培养和整合渠道将成为接下来的重点。
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