想象一下，印第安纳?琼斯主演的“夺宝奇兵”电影中，在标志性的最后一幕，播放着令人毛骨悚然的音乐，镜头跟随着一个用推车装着“法柜”木条箱的职员缓缓前行。而在21世纪的新版电影中，庞大的仓库不再包含无尽的货架和箱子。除了一张桌子，一台电脑，一个箱子以外，空空如也，而一辆卡车将箱子带到未知的目的地。
而其IT版本将是坐在计算机控制台前的数据中心管理人员，其他设备空空如也。而以往在数据中心内排列齐整的所有硬件和软件现在都在云端运行。如果一切即服务everything-as-a-service(XaaS)发展到这样的逻辑结论，那么这可能是我们所等待着的命运吗?
企业战略集团(Enterprise Strategy Group，ESG)的高级分析师Colm Keegan表示：“这些在空旷的数据中心工作的管理人员的愿景最终可能适用于一些企业。在这些情况下，数据中心管理人员的工作将是外部供应商的监督者，以确保企业获得所需的性能和能力。”
然而，这并不是一个被动的角色。数据中心管理员必须与所有提供商合作，监控其服务水平，并不断寻求提高性能和降低成本。
“你要了解运营情况，监督应用程序的健康状况，以及跟踪这些服务使用情况的能力，了解为什么成本可能会高涨的原因。”Keegan说，“你总是需要经验丰富的工作人员吗?他们将找出导致低效率的原因，例如在云计算中运行却从未退役的孤立系统。”
因此，一切即服务世界中的数据中心管理人员将成为内部业务用户和云计算提供商之间的分析师和联络人。例如，为了提高更大的分析能力，数据中心管理人员将根据云计算提供商的要求和成本进行调整，以将业务需求转化为技术能力。在许多方面，数据中心管理人员就像一名指挥管弦乐队的指挥，需要进行井然有序的指挥，否则乐队将很快地陷入混乱和嘈杂之中。
控制的另一个方面是将IT驱动和企业安全。如果有官方的云计算提供商为公司服务，那么还有其他的选择，试图诱惑业务经理人流氓而不是使用他们的服务。防止这种情况发生，并向企业开放不安全的渠道，这要求数据中心管理人员保持官方服务渠道达到业务目标。
“你的内部客户关心的是与你开展业务合作容易，”Keegan说，“如果服务不好，缓慢，复杂或昂贵，他们将与别人开展业务合作。”
混合数据中心
当然，以上描绘的愿景未必一定会过去。肯定会有服务提供商和IT巨头会实现这样的愿景(如Google，Yahoo和Facebook公司经营着规模非常大的数据中心)，他们将会发现建立自己的数据中心和隔离中间人的好处。同样，一些规模较大的企业可能会因为合规/安全要求，企业偏好，应用成本或较差的云服务而选择保留数据中心基础设施。
在许多其他情况下，混合模式可能会导致部分业务运行在云端，另一部分业务运行在内部数据中心。以拥有两个数据中心的Acorda Therapeutics公司为例。该公司在纽约市附近的一个数据中心拥有20台物理服务器，其中17台是由360台虚拟机(VM)组成的虚拟基础设施的主机服务器。它还包括两个存储区域网络(SAN)和冗余水冷空调单元。冗余UPS单元可以为数据中心供电30分钟，其足够的后备时间让柴油机备用发电机启动运行，这可以为数据中心供电36小时。其第二个数据中心为马萨诸塞州，主要为其制造，实验和业务运营提供专门的应用服务，这个数据中心部署了30个物理服务器和12个虚拟服务器。
该公司在云端运行一些应用程序和其他应用程序。云计算其应用包括项目管理，费用报告，工资单和销售报告。内部部署应用程序包括文件共享(EMC Syncplicity可以同步云端和内部部署数据)，制造系统，实验室操作，文档管理，临床试验管理和药物安全。
Acorda Therapeutics公司网络运营副总裁Joshua Bauer说：“由于数据敏感性和合规性要求的性质，我们的许多应用可能在可预见的将来保持在其内部部署数据中心。其任何连接物理组件的服务器(如运行实验室或制造业务)都必须保持内部部署的状态。其他一切业务都可能会迁移到公共云端。”
他认为一切即服务的空间将会持续增长，直到其80%的托管数据达到平衡。他认为，其余20%的运行环境将受到严格监管和/或与定制硬件(例如制造操作或任何适用于定制过程的系统)的限制。
保持相关性
这种方法需要转变数据中心管理人员的角色。Keegan强调了云计算与内部数据中心服务之间的无缝过渡的重要性。这里的关键是能够跨越任何一方，并部署可以与两者兼容的工具。
“根据我们如今所知道的，传统的数据中心很可能将承担主要支持关键任务工作负载，如在线交易处理系统，主要财务应用程序以及遵守法规遵从的任何事情。”Keegan说。“而电子邮件，最终用户生产力应用和CRM等对于业务收入不是至关重要的非核心工作负载将越来越多地外包给软件即服务(SaaS)提供商。”
根据企业战略集团的调查，最有可能存在的职能包括会计，财务，人力资源，商业智能，分析，项目管理和行业特定应用(图1)。即使工作负载(例如开发和测试)也将开始寻找具有平台即服务(PaaS)环境的服务提供商。
“混合云计算将成为传统企业管理业务应用程序工作负载的首选方法：关键任务应用程序内部部署和非核心应用程序，”Keegan说。
数据中心管理人员将会具有巨大的改变，他们曾经看到部署着众多服务器，存储阵列，磁带系统和各种IT设备的数据中心减少到只剩下一个或几个机架。最重要的是，可能清简到一个笔记本电脑，也就是说数据中心正在迁移到更小的空间。
为了保持相关性，现有的企业数据中心需要更灵活并且能够响应企业的需求，并且必须通过向内部最终用户提供许多相同的自助服务和IT基础架构的按需功能，可用于Amazon Web Services，Azure或Google.
Keegan说：“应用程序开发人员没有时间等待IT团队在多个星期内设计，订购，集成，配置和配置资源。如果数据中心想要生存和发展，他们必须成为这些内部客户的选择供应商，这意味着让他们在需要资源的时候轻松快捷地应对。”
这并不意味着只想把所有内容都保留下来。企业应该决定何时最好在内部部署数据中心提供服务或将其部分业务迁移到云端。但是，数据中心管理人员必须知道使用哪些提供商的服务，以及何时使用，并且还创建一个使其可以利用内部资源的框架。
Keegan说：“IT组织需要了解内部客户的需求，为他们提供多种途径(混合云)，以获得创新所需的服务和资源，并为业务追求新的收入来源。”
双赢策略
显然，数据中心管理人员必须适应或者慢慢消失。Bauer的建议是研究他们的云计算提供商，并参考他们将可以哪些业务导入数据中心的做法。
“为了保持现有的企业数据中心的相关性，企业应该利用大型数据中心提供的技术和实践(当然规模要小得多)。”Bauer说。
“就像当地商家面对沃尔玛公司的市场竞争一样，关键是寻找利基并提供更加个性化或定制化的服务。提供那些规模更大的供应商不能提供的定制和更多的个人服务。”Bauer补充道。
数据中心管理人员在云计算与内部部署数据中心竞争中强调残酷和诚实。如果他们这样做，就会意识到已经有很多非常适合云端的现成的或其他标准的应用程序。因此，为了保持市场领先地位，管理内部部署数据中心的IT专业人员应该管理将这些应用程序转换到云端的过程，或者当别人决定自己做这些应用程序时，冒着被冷落的风险。这使得IT专注于更自定义的，受监管的和敏感的应用程序，这些应用程序仍然在内部部署数据中心运行。但有些情况下可能是放弃的时候了。
Bauer说：“如果维护内部数据中心变得成本高昂，或者没有更多的应用程序不能在一切即服务(XaaS)中托管，那么现在可能要放开内部数据中心了。”
Storage IO集团的分析师Greg Schulz对此表示认同。
他说：“各种环境将通过迁移到外包，管理或云服务可以完全消除数据中心的需求。关键是数据中心管理人员和基础设施技术人员如何能够改变其服务产品，成为一个灵活的业务，而不是成本高昂的生产力障碍。”
他提出了一系列数据中心不仅生存而且更好发展的措施。这包括一些直接从云服务迁移的业务：
·研究云计算提供商提供的信息，仪表，服务菜单，门户和成本结构。
·添加服务目录，包括定价，服务水平协议(SLA)和其他指标，以便让用户知道。
·通过门户网站进行自动配置的低成本服务。
·简化操作，以消除复杂性，降低成本，而不会削减服务能力。
·迁移那些可以轻松地在云端或其他服务提供商上迁移或自动化的东西，并迁移不再是企业关注的复杂事物。
最后，如果情况需要，数据中心管理人员应该愿意并能够将应用程序从云端迁移到内部部署数据中心。也许应用程序的性能不符合企业的预期或安全要求，需要将其带入。同样重要的是，成本问题有时可以决定哪些业务必须返回到数据中心。
Keegan说：“由于成本高昂，我已经和企业讨论了大部分云主机供应商的使用情况。他们喜欢这项服务，但由于成本上涨，最终导致许多工作负载回到了内部部署的数据中心。”
