许多企业认为数据中心运营是十分复杂而繁琐的。毕竟，对于大多数企业而言，运行数据中心等关键设施并不是一项核心能力。而如果数据中心的运营既简单又成本又低，那么可能会获得更广泛的应用。
但事实仍然是，数据中心需要训练有素的关键设施专家，先进的监控和管理系统，以及专门的操作流程。设计和构建数据中心似乎花费了组织大量的时间和旨用。然而，招聘、培训和维护专业化运营团队以及监控/管理系统以有效运营数据中心的成本往往会被掩盖。
业内许多人似乎都有这样的感觉，即投资巨大的数据中心设施应该自动运行。但行动胜于雄辩，许多企业的行动表明，这一声明比人们想承认的更准确。这是一个严重的问题，但并不奇怪。
为解决这个设备方面的问题，过去15年左右，数据中心托管和设施管理供应商已进入市场，培训、增强和支持企业数据中心设施团队，甚至将问题完全外包。
为了解决这个问题的监控和容量管理系统方面，数据中心基础设施管理(DCIM)软件供应商在十多年前开始销售其管理软件。问题在于，DCIM软件与关键设施一样，需要专业人员、流程和培训，很多企业并没有这些，而且所有这些软件的开发和维护都很昂贵。直到最近，数据中心行业才开始意识到并公开承认采用DCIM软件的这个关键问题。
因此，为了充分解决监控和容量管理系统方面的问题，新的数据中心服务供应商现在正在进入部署、培训、增强和支持设施和企业数据中心IT管理系统和团队的市场。他们的解决方案非常有吸引力，值得深入研究。
