随着冠状病毒肺炎的迅速蔓延,全球经济很快陷入停顿,那么企业将如何度过这场风暴?
由于冠状病毒肆虐,全球各地迄今为止将近7,000人去世,17万人确诊,各国政府和地方当局采取了前所未见的严厉措施。
在新型冠状病毒肺炎高峰期,中国数以亿计的居民居家隔离,欧洲有1亿多人被隔离,而在未来的几天内,仍将有数百万人面临同样的困境。
随着人们的工作和生活受到严重影响,数据中心已成为人们在家中生活时维系世界的关键支柱之一。
考虑到这一点,数据中心运营商在人们应对这一全球性大流行病时需要采取以下这些行措施。
1.在家工作并限制出行
员工是企业最宝贵的资产。没有员工,再好的企业也无法获得成功,因此,保障员工及其亲属的健康和安全应该是企业的首要任务。
多个国家/地区实施了旅行禁令,还有一些国家在旅客抵达机场、港口时强制隔离。在这个时候,限制出行成为全球公认的措施。但是人们处于互联时代,考虑到迅速变化的形势,企业大多数业务都可以在不需要出差的情况下完成,其客户和合作伙伴对这种行为也会理解,因为他们自己也会采取这样的措施。
人们需要记住,这不是一个公司、一个地区、一个国家面临的威胁,而是一个全球性的威胁。几乎所有人都会直接或间接地受到或即将受到冠状病毒的影响。企业需要采取措施帮助员工及其亲属避免这种风险,因为这是一个需要领导力、同情心、大局观的特殊情况。
如果当地疫情严重或面临感染风险,企业为了开展业务则应考虑允许员工在家工作。一旦当地政府建议居家隔离,那么每个人都必须这么做。
确保以下几点也很重要:(1)企业为员工提供了可以远程工作的适当工具(包括访问以前可能无法远程访问的关键系统,但不要忘记保证安全);(2)企业的IT团队已经试用并确保每位员工都可以使用系统和协作工具。
2.数据流量增加
冠状病毒疫情对全球经济产生了很大影响,各行业供应链也受到了影响。随着冠状病毒继续以惊人的速度传播,数据中心运营商审查其供应链安排和中断计划至关重要。长期而言,数据中心扩建项目也可能受到影响。
然而,随着人们在家隔离,他们的工作和生活娱乐主要依赖互联网,如今全球互联网已经以某种方式成为一种现实世界。
位于法兰克福的德国商业互联网交换中心(DE-CIX)的数据吞吐量如今已经创造了一个新的世界纪录,这是由于冠状病毒爆发导致互联网使用激增而推动的。目前以9.1兆比特的速度打破了每秒8兆比特的世界纪录。
数据中心作为云计算技术的强大力量和互联网的连接枢纽,显然将感受到同样的效果。
因此,重要的是,操作员应采取所有必要步骤以防止出现停机,从第一天起就需要采取措施。
3.社交媒体成为重要媒介
随着许多会议和活动的推迟或取消,将人们聚集在同一场所变得越来越难,这意味着社交媒体比以往任何时候都成了一种人们互相沟通交流的重要工具。
企业在此期间需要传递积极向上的信息,不仅有助于品牌成长,还可以让人们远离日复一日的冠状病毒泛滥的新闻。但重要的是要保持信息的合理性,不要忽视正在发生的事情。
企业可以在社交媒体发布产品案例,而这可能是企业业务发展的又一个机会。
4.建立沟通渠道
在疫情期间,必须定期向工作人员通报最新情况。企业每天更新员工自身信息,并且还应建立一个沟通渠道,例如内部网站门户上的页面、电子邮件链接等,以方便员工获取建议。
另外,需要确保员工不会错过任何更新,也不要让员工觉得他们错过了更新。企业发布的消息需要令人心安,尤其是对于那些股东密切关注的数据中心企业。
5.加强卫生清理
无论是否有持续传播的流行病,保持工作场所的卫生始终应是首要任务。但是,如果企业的办公室还在运营,则必须多次进行清洁和整理。
对办公场所定期进行卫生清洁也是让员工放心工作的另一种方式,一是可以让员工可以在工作场所放心工作,二是表明企业也正在尽很大的努力使他们身体尽可能保持健康。
处理垃圾也应多加小心,主要是处理完废弃纸巾,例如垃圾袋多套几层就是一种帮助避免病毒潜在传播的有效方法。
此外,企业需要向当地相关部门咨询有关如何处理垃圾的比较好的做法。
6.遵循当地政府的建议
最重要的是,人们必须听从当地政府的命令和建议行事。企业需要在那些行动迟缓国家和采取更严厉措施的国家之间保持平衡。人们生活在一个全球化社会,员工需要关注其他国家和地区的动态,并了解哪些事情可能会改变他们的处境。
关键是,如果他们想在家工作,企业要确保他们有某种决策和便利。然而,这说起来容易做起来难,由于一些国家和地区的卫生安全水平的限制,这可能无法实现。
世界各国和地区政府十分重视这种流行病,而且绝大多数政府已经启动了应对疫情的计划,同时也发布了优秀实施。
7.未来的规划
全球面临的流行病疫情不是第一次,也不会是最后一次。许多企业以前没有经历过这种情况,因此没有制定应急计划。
尽管当今发展的形势瞬息万变,但至关重要的是企业从冠状病毒疫情中吸引教训,并不断研究如何应对在未来爆发的类似情况。企业还应该评估其他几种风险情况,例如战争和恐怖主义等人为因素,或者自然灾害。
最后,企业需要从这段经历中学到一些东西:无论是评估是否允许员工在家中工作,还是提高办公室清洁标准,都需要更好地向前发展。而获得这些问题的答案将使企业的业务在未来更具弹性。