众所周知的技能短缺，即没有足够的合格员工来满足雇主的需求，导致企业必须为吸引和保留最佳人才而奋斗的形成一种文化。
从历史上看，数据中心行业在很大程度上是无形的，但是随着数字化转型的迅猛发展，数据中心最终被公认为是任何数字业务的关键。调研机构IDC公司预测，到2025年，全球的数据将增长61%，达到175ZB，如何确保这一至关重要的行业配备最优秀的人才呢?而且，如何解决这一平衡并开始围绕技能进行急需的讨论?
可行的职业选择
很少有人说：“我毕业之后想成为数据中心经理”。但是，在对很多数据中心经理以及所需数据中心技能进行调查时，他们绝大多数都表示工作满意度很高。
受访者表示，这一角色具有挑战性和回报，因为他们负责日常的运营和活动，以及对数据中心站点和设备的持续监视和管理。该角色的另一个好处是，它随着技术的进步而变化和扩展。
许多数据中心经理还报告了具有竞争力的薪酬——数据中心经理每年的收入从65000美元到200000美元不等，这取决于他们的经验——但这不是一个众所周知的职业，如果人们要继续采用熟练的招聘人员来推动数据中心行业跟上数字时代的步伐，就必须解决这些问题。
还必须考虑更多样化的招聘途径。受访者表示，该行业缺乏工作场所多样性，特别是性别严重不平衡。根据UptimeInstitute的调查，在接受调查的经理，25%的受访者表示，数据中心设计、建造或运营人员中没有女性。54%的受访者表示，所在公司只有10%的女性员工或更少。只有5%的受访者表示，所在公司拥有50%或以上的女性员工。
因此，数据中心运营商需要进一步寻找技术娴熟的新员工，并且当员工工作时，需要做更多的工作以确保他们的重要性得到认可。确实，角色的职责吸引了许多应聘者，并且，随着数据规模和重要性的不断增长，认识到角色的战略性质对于保持员工的积极性和参与性将变得越来越重要。
对技能发展的承诺
在调查特定的数据中心管理技能时，受访者指出，在以往，具有扎实的网络或硬件技能技术背景足以成为成功的候选人。但是，向云计算的转变意味着数据中心经理需要用大量新知识武装自己，以便在现代数据中心环境中保持相关性。
例如，最关键的技能之一是需要能够定义和遵循流程。实际上，这是关键的客户需求和基本的客户期望。除非数据中心经理对流程一丝不苟，否则他们将无法成功担任该角色。
分析已成为所有领域的抢手技能，数据中心行业也不例外-它是数据中心管理的主要组成部分。每个数据中心都将分析作为其整体数据中心基础设施管理(DCIM)的重要组成部分，以最大限度地提高运营和能源效率。管理人员还需要能够分析数据，从分析中获得见解，并使用这些见解来更好地进行数据中心管理。
因此，至关重要的是，数据中心经理必须有机会在整个职业生涯中发展自己的技能。而且，随着数据中心变得越来越复杂，数据中心经理需要超越传统的以IT为中心的技能集，以涵盖跨功能技能和数据中心软件的改进。
研究表明，员工渴望学习，成长机会是员工留任和敬业度的关键驱动力。为此，数据中心运营商必须更认真地倾听员工的需求，确保培训满足实际和相关需求，并在提供学习方式方面更具协作性和灵活性。
数据中心经理的角色提供了各种有趣且不断发展的机会。企业需要专注于为该任务关键型工作职能招募最有才华的候选人。数据中心行业厂商有责任建立公众对这一领域就业机会的认识，确保数据中心是技能辩论的前沿和中心，并向企业展示为什么在这一关键时刻吸引和留住员工很重要的角色。
