戴尔科技集团信息化建设 让医疗行业的边缘服务环节更加完善

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戴尔PowerStore和PowerScale具有卓越的综合品质,支持对医疗数据进行智能化分析,结合医疗领域专家的案例沉淀,帮助我们形成最优化决策.


当焦急的患者不清楚就医流程,他该向谁求助?当患者无法确定自己的病情挂错科室,如何确保他们能够得到妥善的处置?

在医院,这样的场景并不少见。很多病人往往无法区分工作人员的职务,只要看到工作人员就会认为是“大夫”,但他问及的可能是主任、医生、检验员、药师,也可能是后勤保障人员。

而当患者挂错号时,他们更希望有人能够现场指导他们如何“加号”、“退号”,而不是一句简单的“看不了,去挂XXX科室”。

诚然,如果工作人员能够耐心解决患者的问题自然是好的,但怎奈资源有限、时间有限,这些琐事可能会降低医护人员的工作效率,甚至引发医闹。

很多时候,一些服务边缘的小细节,却是提高服务质量和工作效率的重要环节。

信息化建设

让边缘的服务更加完善

随着医疗卫生体制改革不断深入,医疗卫生信息化建设也逐渐走向成熟。现在,HIS(医院信息系统)已经在医疗机构普及开来,各大医院也纷纷建立了自己的HIS系统并推出各种便民小程序、APP,在提高医护人员工作效率的同时,也让边缘服务环节更加完善。

医院信息系统(HIS)是指利用现代化信息技术手段,对医疗活动各阶段产生的数据进行采集、处理、传输、提取、汇总成各种信息,为医院的运行提供全面的自动化管理的信息系统。除了管理子系统、财务子系统外,在临床诊疗子系统内还包含更细化的PACS(医学影像系统)、EMR(病例系统)系统等。

可以说,医疗信息化已经推广到基层医疗的方方面面,在悄然间改变着人们的生活:患者可以通过小程序/公众号方便快捷地挂号候诊,交费流程也变得更简单更透明;医生可以通过系统随时调取患者病例,有效减轻事务性工作的劳动强度,提高工作效率。

“数据多跑腿,患者少跑路”,在医疗行业信息化飞速发展的20年里,我们见证了信息化带来的改变。而在我们看不见的地方,医疗数据的快速增长,5G、物联网的深入融合,推动医疗行业信息化步入新的转型升级时期。

戴尔科技集团

助力创新数字医疗

同样的,在医疗行业信息化转型升级的浪潮中,绍兴市人民医院在戴尔科技集团的帮助下全面升级了HIS、PACS等核心医疗系统的IT基础平台,以支持医疗服务流程优化与改造,持续提高医生工作效率。

绍兴市人民医院(以下简称为医院)成立于1942年,是一家集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的现代化综合性三级甲等医院,其医疗信息化和数字化至今经历了多个发展阶段,始终走在行业的前列。

目前,医院年门诊量超过200万人次,巨大的IT服务需求使得原有的IT基础平台性能捉襟见肘。

为此,医院对数据中心硬件平台现状进行了全面梳理,并制定优化完善策略,引入了戴尔PowerStore 1000T存储以支持HIS系统平台升级,并引入了PowerScale NAS存储系统对PACS系统进行存储扩容。

在戴尔PowerStore和PowerScale的加持下,升级后的平台能够满足新一代核心业务系统的要求,将核心医疗系统的IT支撑能力提升3-4倍,医院数据调取速度提升6-7倍。

同时,医院还引入了VxRail超融合系统以支持各类创新业务的部署。将软件定义技术嵌入数据中心DMZ区域,构建了计算、存储、网络和安全的统一资源池。

得益于VxRail超融合系统全局性的资源配置和管理能力,医院的各种边缘端服务得以顺利落地,使患者的就诊时间缩短了31%-39%,医护人员工作效率也获得了大幅提升。

绍兴市人民医院医疗数字化项目相关负责人表示:

戴尔PowerStore和PowerScale具有卓越的综合品质,支持对医疗数据进行智能化分析,结合医疗领域专家的案例沉淀,帮助我们形成最优化决策,强化边缘侧的医疗服务,将以往就医服务中以经验为导向、存在较多主观性的传统服务模式,升级为数据驱动、具有创新性的现代服务模式。

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责任编辑:张燕妮 来源: 戴尔科技集团
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