IBM业务分析成功案例

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阿拉梅达郡采用IBM分析技术和服务,节省了1100万纳税款。新系统使社工人员可以了解到救济对象在六个不同的社会公益服务项目中获得的福利的整体情况。审计记录可用于提高可核查性,确保更有效地保护隐私。

     阿拉梅达郡(Alameda County)

  阿拉梅达郡采用IBM分析技术和服务,节省了1100万纳税款。

  资金节省得益于欺诈行为的验证以及消除重复劳动

  新系统使社工人员可以了解到救济对象在六个不同的社会公益服务项目中获得的福利的整体情况。审计记录可用于提高可核查性,确保更有效地保护隐私。

  解决方案已经建立并正常运行了六个月

  以前,完成欺诈检测和验证工作需要4-6个月的时间,而现在仅需要几分钟,这有助于阿拉梅达郡将资金和资源调配到最需要它们的地方。

  Guinness Anchor Berhad

  · Guinness Anchor Berhad(GAB)是马来西亚啤酒市场的领先企业,占据57%的市场份额,销售一些知名的品牌,如虎牌、健力士、喜力和力加(Anchor)等。

  · 现在,通过利用IBM的业务分析工具,极大地改进了决策流程和企业生产率。

  · 以前采用的电子数据表解决方案需要大量的人工操作,这影响了数据的准确性,并降低了将信息交付给重要决策者的速度。事实上,据公司管理层估计,如果进一步提高决策效率,每年可实现价值300万美元的业务机会。

  · 采用IBM业务分析解决方案,现在,GAB在与其业务目标和预测进行比较时,可以更加清楚地了解业务的走向。例如,规划周期从三个月缩短为两个星期。

  · 通过使用IBM的业务分析解决方案,GAB信息系统的智能化水平和透明度都得到了提高。由于能够获得一致的真实信息,该公司现在可以更好地实现部门和企业级之间的***协作,确保了能够灵活响应市场挑战和机遇。

  德国汉莎货运航空公司

  · 汉莎货运航空公司成立于1994年,是全球***的货运航空公司之一,每年运送的货物和信件多达176万吨,运输网络遍及全球500多个目的地。

  · 据预测,货运航空市场在接下来的五年内将以平均每年6%的速度持续增长,汉莎货运的一个主要目标便是在这个竞争极为激烈的市场中保持领先的竞争优势。

  · 借助采用IBM Cognos BI的业务分析技术,汉莎货运航空公司现在能够有效地管理全球供应链,准确地监测运输时间,分析服务质量,发现并纠正问题,同时跟踪总体业绩趋势。

  Martin’s Point

  · Martin’s Point Health Care于1981年创立,总部位于缅因州波特兰市,致力于为将近88,000名成员和病人提供医疗保健服务。

  · 作为一个医疗保健服务和健康计划提供商,Martin’s Point Health Care主要提供两个方面的服务:***,通过现有团队实践和医疗保健中心为缅因州和新罕布夏州的病人提供基本医疗服务;第二,为新英格兰北部和纽约北部的所有成员提供健康计划与健康服务。

  · 作为一个由医生主导的医疗机构,Martin’s Point竭尽全力保障人们的健康,提供卓越的服务,并坚持寻找创新的方式来提高医疗保健系统的效率和效力。Martin’s Point以诊疗效果、成本、患者满意度、服务和业绩为标准来衡量自身的成功程度,通过不断实施流程改进计划,它将越来越强大,越来越创新。

  · 为了更好地完成自己的使命,Martin’s Point采用了IBM业务分析技术(Cognos),旨在:

  - 消除纸张报告要求,进而节省时间,提高患者与员工的满意度,同时更加充分地利用各种资源

  - 在几秒钟内完成过去需耗时多周的报告流程

  - 识别存在生命危险的病患,迅速采取应对措施,降低风险

  - 快速解决棘手的业务问题,只需点击几下鼠标即可

  - 创建管理仪表板和记分卡,监控主要的业务标准

  让整个机构内的所有员工都能够更加明智地制定决策

  纽约州劳工部

  · 纽约州劳工部将使用IBM Cognos 8 Mashup服务将失业保险上诉案例管理与利用IBM Cognos 8商业智能制作的100多份报表整合在一起。

  · 该劳工部的失业保险上诉委员会系统(ABS)可以处理听讼和上诉的所有相关信息,包括上诉委员会接收预定听讼通知的时间,行政法法官宣布的最终裁决,以及任何后续上诉。

  · 通过整合IBM Cognos报表,劳工部行政管理人员和职工可以更加有效地管理各个案例文件的生命周期,快速、准确地报告***状态,构建更加完善的管理链条。

  富国银行

  富国银行正在尝试利用IBM聚合技术改善理财客户的在线体验。

  通过聚合各种现有信息,例如账户余额、电汇状态和实时市场更新,此项技术可以帮助富国银行利用现有资源为客户快速交付定制的解决方案。

  新闻稿引言:富国银行家庭理财技术负责人Jesse Lund说“实际上,我们高效服务客户所需的全部功能和信息均已构建完成并已部署到云中。借助IBM的企业级聚合技术,我们可以访问和充分利用所有信息,无需再花时间做无用功。”

  AMEC Paragon

  AMEC Paragron选择IBM Mashup Center来整合所有关键项目管理信息。

  Mashup Center可以使Paragon将关键信息融合到一起,并基于来自相同地点的所有信息采取行动。

  Paragon的Mashup解决方案包括ECM与IBM Filenet内容的混合架构数据以及来自多家SaaS提供商的信息。

  例如,Paragon可以将项目人员需求与预算更新和项目时间期限等数据混合到一起。然后,在Mashup内对项目人员进行适当的调换。

  AMEC Paragon位于美国德克萨斯州休斯顿,是AMEC石油和天然气部门的美洲运营中心。

  肯特郡议会

  肯特郡议会正在使用IBM聚合应用中心让政府服务更加透明化。

  在该试行计划中,肯特郡的140万居民可以将570个不同的信息feed聚合到一起。

  居民可以将信息feed整合在一起,与其他人分享结果并进行讨论。

  例如,某位居民希望在肯特郡境内换个地方居住,他/她可以创建一个聚合 (mashup),显示平均家庭收入、学校注册等级和愿意接收新病人的医生住址,借以确定最理想的居住地点。用户还可在网上公布地图,与他人分享自己的看法,展开讨论,听取别人意见。

责任编辑:常疆 来源: 51cto.com
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