随着互联网+时代的发展,传统商业模式正在发生变革,传统企业正面临着业务转型的关键时期,这对企业IT环境带来全新挑战。2015年9月10日IBM以“架构未来 致胜互联网+”为主题的中国产业技术创新峰会在北京隆重举行。IBM大中华区总经理王天羲、IBM副总裁大中华区硬件系统部总经理郭仁生、IBM副总裁大中华区硬件系统部服务器解决方案总经理侯淼携千名与会者会共同探讨在“互联网+”时代下,如何凭借领先的信息技术帮助传统客户构筑未来IT架构的核心能力。来自银行、保险、交通、医疗等多名行业客户在会上分享了基于IBM技术的在新时代下的转型经验。
面临商业变革的关键时期,企业转型面临着移动社交、云计算、大数据等趋势的挑战。IBM大中华区总经理王天義女士分析,企业转型必须迈过三大整合门槛,分别是垂直整合、水平整合和全生态系统的数字化整合,让统一数据源获得多维度的洞察。
IBM大中华区总经理王天義女士
IBM大中华区总经理王天義表示:“作为行业客户创新、转型过程中有价值、有能力、值得信赖的业务伙伴,IBM在‘互联网+’时代下不断推出新的行业解决方案,有针对性地满足各行业客户在新时代的新需求。一个面向未来的基础架构对于传统行业转型升级至关重要,IBM也希望扮演‘加号’的角色,成为连接传统行业和互联网的桥梁,从帮助客户奠定良好的技术架构做起,加速传统行业客户‘互联网+’转型。”
上海华瑞银行股份有限公司(以下简称:上海华瑞银行)首席信息官孙中东,华夏快线(北京)技术发展有限公司(以下简称:华夏快线)CEO陈双,思创医惠科技股份有限公司总经理、医惠科技有限公司(以下简称:医惠科技)董事长章笠中等客户与合作伙伴,在会上分享了各自所属的不同行业在“互联网+”时代的转型案例。
“互联网+”持续深化 传统行业面临巨大挑战和机遇
在全球新一轮科技革命和产业变革的浪潮中,新兴互联网技术正对各国经济社会发展产生战略性的影响,实现互联网与业务的融合能够帮助企业获得广阔前景。IDC报告显示1,全球64%的企业已成为数字化转型的探索者和实践者,他们希望凭借新兴应用和技术实现业务创新,在全球性竞争中获得优势。在此背景下,国务院于2015年6月颁布《“互联网+”行动指导意见》,旨在加速互联网与各传统行业的深度融合,鼓励传统行业以自身行业特性为基础,积极采用云计算、大数据、移动等新兴技术进行转型。
面对由全球蔓延至国内的数字化转型趋势,我国传统行业亟需思考如何借助“互联网+”的东风和领先的新兴技术实现转型升级。然而,诸多瓶颈正在限制这些传统企业实现“互联网+”转型——基础架构不够灵活、技术从部署到应用难以落地、新兴的互联网应用和原有应用难以打通等,这些技术挑战和核心数据的潜在安全隐患使得这些传统行业客户裹足不前。
想要突破“互联网+”转型的技术困局,行业客户需要具备多样开放、简单智能、敏捷可靠的IT技术。因此,在传统行业转型的关键时期,IBM能够帮助行业客户构建兼具灵活性和安全性的基础架构,客户不仅可以获得深入、及时的数据洞察,还确保其能够调配具有高经济效益的IT资源。
重构IT系统架构三要素 支持业务创新
- 重新定义IT疆界 构筑安全、灵活的基础架构
随着云计算、移动等新兴技术在全球范围内的快速发展,用户通过网站应用、移动应用、云端应用等多种渠道实现的交互也日渐频繁。为更好地实现与用户之间的交互,企业和机构需要通过多样方式提供符合用户使用习惯的服务。企业将API开放给合作伙伴和用户能够实现更为直接的交互,为下一步的服务创新奠定基础。IBM凭借支持混合工作负载的Power服务器、光谱存储产品和API Management等中间件产品,为企业搭建更为灵活的IT疆界,使其能够通过开放API实现与第三方更为高效的合作模式,从内部和外部环境中获得整合、安全的技术支持,实现第三方应用、设备的无缝接入,从而提升双方的业务价值。
- 快速挖掘海量数据 交付深入、及时的商业洞察
当前,数据已成为企业在新时代致胜的利器,为企业交付个性化的消费体验服务提供依据和资源。然而,随着用户交易终端形式、数量的增多,由于交易所产生的数据量呈指数级增长,这为企业的IT架构带来了巨大压力。因此,IBM希望凭借高可靠、高可用、高扩展性的IT基础架构,帮助企业实现广泛的数据获取和实时的数据分析,使企业获得更为及时的商业洞察。
- 善用有限IT资源 确保随需、经济的资源调配
随着国民经济的快速发展以及人民生活水平的提高,与民生相关的行业都面临用户数量快速增加、业务量极大增长等情况,由此带来的是企业和机构为了支撑庞大业务量而不断增长的存储需要。然而,由此带来的存储管理开销增大、能源消耗加大等问题也使得这些行业用户陷入困境。针对这些行业客户的难题,IBM致力于帮助其搭建符合行业特定需求、经济效益高的IT基础架构,使客户得以在IT资源有限的情况下,实现随需而变、快速的资源部署和调配,以更好地支撑随着新兴互联网技术的普及而激增的业务量。
重塑传统行业 开辟新型业务模式
- 医惠科技是IBM在医疗行业的合作伙伴,成立于2009年,已成功为600多家医院提供领先的医疗解决方案。基于IBM 的一体化专家集成平台,医惠科技搭建涵盖信息集成平台和数据中心决策支持系统的PAAS平台,帮助客户打破原有竖井式IT基础架构,实现了医院内部信息系统、不同科室间业务和数据的整合及资源共享,实现了医院2.0信息化构建。一体化专家集成平台在实现数据高度集中的同时,还可以实现开放的API,突破传统医疗模式的禁锢,为未来医院实现移动化、开发移动预约挂号、智能分诊、在线问诊、远程医疗、移动支付等功能奠定基础。此外,医惠科技还借助该平台打造“EWELL医院信息集成平台”,提供了开放的第三方接入支持包,使得不同业务系统能够无缝地对接到该平台。借入API开放,医惠科技不仅提升了自身经济效益,更与业务厂商一起开拓了新的业务商机。
思创医惠科技股份有限公司总经理、医惠科技有限公司董事长章笠中表示:“为响应国家‘互联网+’及医改,医惠希望帮助医院提升信息化水平,利用新兴技术和开放的API为病患提供更多移动化的应用,改善就医体验。为实现这一目标,除需要凭借医惠在医疗行业多年的业务经验及行业洞察,还需要一个可靠、安全、可兼容的IT集成系统予以支持,因此在成立之初我们就选择与IBM合作。基于IBM提供的中间件等技术及多年服务医疗行业客户的经验,共同助力医院实现信息化转型。”
- 为帮助公路客运站发掘旅客实名信息的巨大潜在价值,华夏快线是国内第一个以大型分布式云系统服务的方式为公路客运提供全套电子客票服务解决方案的云服务提供商。华夏快线作为IBM大中华地区的第一批LinuxONE客户,基于LinuxONE搭建了公路客运站全套电子客票服务解决方案。该方案大大提升了客票交易的智能化程度,保证出行高峰期的电子票务交易稳定高效地进行。此外,该票务系统将在未来实现对旅客出行习惯的分析,为旅客提供更为个性化的出行服务。
华夏快线CEO陈双表示:“选择IBM作为战略合作伙伴是经过多年的研究和市场实践得来的,复杂的电子客票系统需要基础架构能够承载高峰期的大规模查询订票负载,同时要支持远距离实时响应和各种渠道应用和数据同步的一致性要求,需要具备极致的安全性、可靠性、可扩展性和数据一致性。目前,运行在IBM Linux平台上的省级票务系统已实现对四川泸州中心客运站庞大的客运线路网络的支持。在未来,我们也将帮助其他城市和地区的客运站提升其数据处理能力,进一步推动公路客运行业的转型和升级。”
在互联网+时代中,IBM为企业搭建新的、能够帮助生态系统构建的IT系统,缩短新业务投放周期,并支持业务模式创新。IBM副总裁、大中华区硬件系统部总经理郭仁声表示:“传统行业客户需要在转型中转变传统业务模式,所依靠的IT系统需要满足‘安全而灵活的企业IT疆界’‘实现深入和及时的商业洞察’‘能够随需而经济的资源调配’三大要素。IBM作为联接传统行业和互联网的桥梁,为企业提供实现这三大要素的核心支持力,以领先的信息技术帮助医疗、交通、保险等传统行业客户逐步推进其转型进程。未来,由IBM构建的IT基础架构将满足客户差异化的转型需求,帮助客户实现更快的大规模创新以及更高效的价值创造。”